Assistant SAV

il y a 5 jours


Bourges, France GROUPE HELTIS Temps plein

**Le Groupe Heltis, spécialiste de la revente de matériel médical basé à Bourges (18), recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) SAV **

En tant qu'Assistant(e) Service Après-vente, vous serez responsable de fournir un soutien efficace aux clients après l'achat de leur produits. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

**Vos missions**:
v Ouvrir les litiges et réclamations clients

v Suivre les litiges (édition du bon de retour, étiquetage, gestion des retours et des renvois)

v Réceptionner les colis

v Préparer la navette entre le bureau et le site logistique

v Saisir les commandes de remplacement

v Assurer la réception des livraisons

v Ouvrir les réclamations GEODIS et Chronopost

v Gérer les prêts de matériel

v Traiter les anomalies

v Réaliser l’inventaire 2 fois par an du matériel de prêt

**Votre profil**:
Diplômé(e) d'un BAC+2 ou pouvant justifier d'une expérience similaire réussie, la satisfaction client est votre priorité.

La connaissance de SAGE serait appréciée.

Doté(e) d'une forte aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les situations conflictuelles.

**Avantages**:
Bureau individuel spacieux

Poste sur 39h00/ semaine du lundi au vendredi + 6 RTT/ an

Carte Restaurant

Mutuelle famille prise en charge à 70%

Centre ville avec facilité pour se garer ou accessible en transport en commun

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Bourges, France CICHY MANUTENTION Temps plein

    **CICHY MANUTENTION**, Concessionnaire **MANITOU** et **TOYOTA** à Monéteau(89) recherche dans le cadre du renforcement de ses équipes: **un assistant SAV H/F** Vous assisterez le responsable SAV dans ses missions quotidiennes de pilotage de l'équipe SAV dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. Vos missions: - Accueil...


  • Bourges, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: L'agence OPTINERIS BOURGES recherche pour son client spécialisé dans le secteur du transport, un Assistant SAV H/F. Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos missions principales seront: - Gestion des appels téléphoniques, - Traitement des mails, -...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Bourges, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour apporter le meilleur service à nos clients et prendre en charge leurs demandes, nous renforçons notre équipe administrative SAV. Devenez notre futur ASSISTANT SAV H/F. Sous la responsabilité de Sylvie, coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec le responsable d'atelier du site, Romain, vos missions principales et quotidiennes...

  • Assistant Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Bourges, France SIM 18 Temps plein

    AGENCE SIM BOURGES - Nous recherchons pour l’un de nos clients situé à Bourges spécialisé dans le commerce de gros, un **Assistant au responsable SAV H/F.** En assistanat avec le Responsable SAV de l’entreprise, **vous êtes chargé de**: - Répondre aux appels des clients sur la ligne SAV ; identifier l’objet de l’appel afin de transférer aux...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours


    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Bourges, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Description du poste Leader indépendant depuis plus de 25 ans, **AU FORUM DU BATIMENT**est spécialisée dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels et aux particuliers. Nous couvrons l’ensemble du territoire français à travers nos 100 points de vente et un site web reconnu...


  • Bourges, France ENTRAIDE TRAVAIL TEMPORAIRE INSERTION 18 Temps plein

    **Description du poste** **Vous êtes demandeur d'emploi de longue durée et/ou bénéficiez de mínima sociaux ? Cette offre vous concerne Merci de bien vouloir vérifier votre éligibilité IAE auprès de votre conseillé pôle emploi.** Nous recherchons pour notre client basé à Bourges, une Assistante Administrative SAV Il vous sera demandé: -...


  • Bourges, France KLEBER MALECOT Temps plein

    **KLEBER MALECOT**, appartenant au groupe MALECOT, est concessionnaire exclusif de la marque **VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT**. Nous assurons la vente, la location, l'entretien et la réparation des engins de travaux publics neufs et d'occasion. Nous proposons une gamme complète de produits dédiés aux entrepreneurs, carrières, professionnels du...


  • Bourges, France Adwork's BOURGES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, proche de Bourges, est à la recherche d'un(e) assistant(e) hotline pour du SAV en électroménager. Vous recevez les appels entrants des clients, vous écoutez leur problématique, vous réalisez un premier diagnostique en ligne, vous validez la recevabilité de la demande et créez...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Bourges, France Groupe Pomona PassionFroid Temps plein

    **Le Groupe Pomona **, leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. **PassionFroid** (3400 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau spécialisé dans la distribution de produits alimentaires surgelés et frais auprès des professionnels de la...