Chargé de Projet Qualité

Notre client, une division importante d'un groupe logistique, rayonne à l'international dans le domaine des services Supply Chain Management auprès de clients de l'industrie Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech.

**En tant que Chargé de projet qualité vous assurerez la veille normative et l’évolution du système d’Assurance Qualité en conséquence**
- Documenter le système qualité et l’ensemble des processus de l’entreprise
- Déployer et animer la démarche d’amélioration continue
- Gérer le système documentaire afférent
- Assister la Direction dans la définition des procédures qualité et le suivi des politiques de l’entreprise en la matière
- Participer à la rédaction des plans d’assurance qualité et mesurer l’efficacité du système de management : planification et réalisation d’audits internes, analyse des indicateurs et des performances activités / processus, des actions correctives et préventives
- Assurer l’évolution des référentiels-qualité ISO 9001 et ISO 13485 dans le respect des engagements clients, des BPDG et BPF et de la stratégie de développement de l’entreprise
- Analyser les données des contrôles (mesures, relevés, indicateurs,)
- Identifier les non-conformités et les écarts ; prendre les mesures préventives ou correctives
- Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité et les plannings de contrôles
- Rédiger les comptes rendus de démarche d’amélioration continue
- Apporter un appui technique aux opérateurs
- Identifier les axes d’amélioration, proposer ou faire proposer les plans d’actions nécessaires, valider leur mise en place et leur efficacité sur le terrain
- Animer les groupes chargés d’améliorer la qualité et le respect des procédures et veiller à l’organisation des formations appropriées.

**Vous serez également l’interlocuteur qualité privilégié des clients internes et externes**:

- Assurer une veille auprès des clients : analyse des réclamations et des enquêtes de satisfaction
- Préparer avec les équipes concernées et participer aux audits clients et fournisseurs
- Former le personnel aux procédures d’opération et de service spécifiques à la clientèle
- Rédiger / Préparer les instructions de travail
- Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité.

Vous êtes une personne curieuse, à l’aise pour échanger avec plusieurs services en internes + clients à l’externe, débrouillarde.

Une maitrise de l'outil informatique et du Pack Office est indispensable.

Vous avez occupé un poste similaire dans la pharma ou l’agroalimentaire, n'hésitez plus déposez voter CV

Avantages : tickets restaurant valeur 9,70€ avec prise en charge employeur 70%, mutuelle familiale, CSE, intéressement (420€ max/semestre), participation, 13ème mois.

Qui sommes nous ?

Vous proposer de Vivre le recrutement autrement
Notre cabinet de recrutement innove et met l’accent sur l’épanouissement des salariés:

- Professionnellement : en prenant comme point de départ leur projet professionnel afin de les orienter vers le poste et l’entreprise qui leur correspond.
- Personnellement : en garantissant un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle par notamment, l’opportunité de travailler près de chez soi.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de proposer un processus de recrutement efficace, rapide et centré sur vos aspirations:

- Analyse et préselection CV
- Echange téléphonique pour connaitre les points saillants de votre parcours et répondre à vos premières questions
- Entretien dans nos bureaux ou en visio avec débriefing de questionnaires de personnalité et motivation
- Partage et compte rendu détaillé sur votre profil au client
- Suivi étroit avec vous et le client sur la suite du process de recrutement chez l'employeur final