Réceptionniste / Navettiste

L’hôtel Le Morgane est un établissement chaleureux avec une ambiance raffinée et élégante.

Un établissement 4 étoiles en plein cœur de Chamonix-Mont-Blanc, composé de 56 chambres, d’un espace bien être ainsi qu'un restaurant Le Comptoirn des Alpes

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une réceptionniste polyvalant, qui fera le service de notre Navette, motivé(e) et passionné(e) par l’hôtellerie. Une saison d’hiver à Chamonix c’est l’opportunité de s’épanouir au pied du Massif du Mont Blanc, de partager des moments de convivialité sportive entre collègue. Nous recherchons l’aventurier qui viendra enrichir notre équipe.

**Vos missions seront les suivantes : 2 jours/ semaine pour conduire la NAVETTE**
- Organiser les transferts vers les remontées mécaniques de Chamonix pour les clients de l’hôtel
- Gérer les réservations des navettes du matin (départ hôtel), organiser le planning e, fonction des demandes clients
- Aider les clients à prendre leurs skis, des casiers à ski et les ranger dans le van et inversement.
- Téléphone de fonction au cas où il y ait des appels clients / réceptionnistes
- Être en étroite communication avec la réception pour des missions de bagagiste
- welcomer. Lors des moments plus calmes : allumer les cheminées, nettoyage et rangement du ski room, aider pour déneiger parking/dépose minute,
- S’occuper du van et veiller à ce qu’il soit toujours bien propre : nettoyer la navette intérieur et extérieur, faire le plein d’essence

**Vos missions seront les suivantes : 3 jours/ semaine : RECEPTIONNISTE**
- Accueillir et présenter les services de l’établissement au client
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer les réservations (en ligne, par téléphone, mail) lorsque le service réservation n’est pas présent
- Assurer le service de conciergerie, avant, pendant et après le départ des clients (conseils puis réservations de restaurants, activités, taxi, suivi objet perdu)
- Gérer les réservations pour notre restaurant Le Comptoir des Alpes
- Gérer les venues de certains collaborateurs (fournisseurs et livraisons restaurant/bar/étages)
- Effectuer un suivi CARDEX.
- Sens de l’hygiène irréprochable, de la discipline et du respect de la hiérarchie
- Polyglotte (au moins une langue étrangère)
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir, journée, coupures)
- Proactivité et sens aigu de l'organistaion
- Faire preuve de sang-froid et ne pas se laisser submerger par la quantité de travail ou par des clients difficiles, mécontent.
- Diplomatie
- Conduite irréprochable

Avantages:

- Suivie des heures supplémentaires par badgeuses. Les heures supplémentaires sont récupérées ou payées en fin de saison.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine.
- Avantage en nature logement ou indemnité logement de 200€
- Avantages CE.
- Prime de fin de contrat accordée aux personnes ayant une RQTH.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Aide au logement

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 020,00€ à 2 220,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel