Hotesse D'accueil Station

il y a 4 jours


Marseille e, France JUBIL INTERIM Temps plein

AGENCE
- **Aix en provence**

**Intérim**
- Marseille - 2ème arrondissement ( 13 - Bouches du rhone )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 2-5 ans- BAC- Compétences:

- Votre profil

H/F - De formation bac à bac+2, vous possédez plus de 5 ans d'expérience professionnelle dans la relation clientèle (commerce, tourisme, transport, l'hôtellerie,...)

Vous avez une maîtrise de l'anglais (niveau A2) minimum

Vos atouts
- Maîtrise de l'anglais (niveau A2) ;
- Goût du contact et fort sens du service à la clientèle ;
- Qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens des responsabilités

Nous recherchons des Hôtes(sses) d'Accueil Station H/F pour une Direction Métro.

Finalité du poste

Vous assurez la qualité de service et de confort en allant au-devant de la clientèle pour l'informer, l'orienter et l'aider dans toutes ses démarches. Vous veillez à la disponibilité des équipements pour assurer un bon niveau de service. Vous participez à la sécurité au quotidien en réalisant des actes de prévention et en gérant les situations d'urgence. Vous régulez le flux des files d'attente devant les espaces clients en analysant les demandes et en apportant informations et réponses aux clients.

Description des missions

Informer, orienter et assister les clients
- Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs et abonnements, les démarches administratives.
- Porter assistance à l'utilisation des divers équipements (distributeurs, valideurs),
- Orienter vers l'itinéraire adapté ou vers une autre structure en fonction de leurs besoins,
- Informer et accompagner en cas de perturbations ou situation d'urgence.

Vendre des titres de transport
- Vendre, encaisser et contrôler la caisse selon les procédures en vigueur.

Veiller à la disponibilité des équipements
- Intervenir en premier niveau sur les distributeurs, valideurs et escaliers mécaniques.
- Faire le lien avec les services techniques.

Participer à la sécurité et la continuité d'exploitation de la ligne en cas d'incident
- En cas d'alarme, réaliser les contrôles et intervenir en appliquant les procédures.



  • Marseille 2e, France Ma Conciergerie Temps plein

    Dans le cadre de son développement, « Ma Conciergerie » recrute un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDI à 39 heures par semaine. Horaires : du lundi au vendredi **Poste et missions**: Accueil : Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consiste à accueillir, informer, diriger et conseiller les clients du centre commercial Conciergerie : Votre...


  • Marseille 2e, France Ma Conciergerie Temps plein

    Dans le cadre de son développement, « Ma Conciergerie » recrute un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDI à 39 heures par semaine pour commencer au plus tôt. Horaires : du lundi au vendredi **Poste et missions**: Accueil : Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consiste à accueillir, informer, diriger et conseiller les clients du centre...


  • Marseille 2e, France Ma Conciergerie Temps plein

    Dans le cadre de son développement, « Ma Conciergerie » recrute un(e) hôte/hôtesse d'accueil en CDI à 39 heures par semaine pour commencer au plus tôt. Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 19h **Poste et missions**: Accueil : Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consiste à accueillir, informer, diriger et conseiller les clients du...


  • Marseille 2e, France LA PIADINERIA Temps plein

    Rejoignez LA PIADINERIA! Le Numéro 1 du fast-casual food en Italie avec ses 340 restaurants et en pleine expansion aussi en France! La qualité du produit est à la base de ce succès ! Nous proposons à nos clients de succulentes PIADINE, une spécialité italienne cuisinée sur place à base de produits frais. Nous recrutons, pour notre restaurant du...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 jours


    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris (2eme), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de texte,...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 4 jours


    Paris 2e, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Paris (2eme), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de texte,...

  • Hôte/hotesse Accueil

    il y a 4 jours


    Marseille 11e, France GAYA RESTAURANT Temps plein

    **Pour l’ouverture d’un nouvel établissement sur la Valentine (Restaurant Festif).** **Nous recherchons une Hôtesse d’accueil.** L’accueil est le premier contact client, nous somme à la recherche d’une pépite ! En Véritable Ambassadrice et en tant qu'Hôtesse d’accueil vous aurez un rôle-clé dans l'expérience client. Vous représentez...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 4 jours


    Marseille, France Big Mamma Temps plein

    Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 9 ans, nous avons ouvert les portes de 27 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne et Italie). Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments...


  • Marseille, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Missions** - Parfaite connaissance de la carte du restaurant et des promotions afin d'être en mesure de renseigner la clientèle et dès que possible - Planifier les réservations, gère le plan de table en respectant l'équilibre entre les serveurs - Pourra être amené(e) à assurer la facturation et à fermer la caisse après chaque service en...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines


    Paris 2e, France EUROPNET II Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...