Téléconseiller (H/F) Service Finance
il y a 2 jours
Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 10 Conseillers Relation Client H/F.
- **VOS MISSIONS**:_
- Demande d’information et mise à jour du dossier
- Modification d’une date de prélèvement
- Modification des options de fin de contrat
- Demande concernant un contrat de leasing en cours
- Missions de back-office
Cette liste n'est pas exhaustive.
- **PRE-REQUIS**:_
Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l’écoute et d’analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive
Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe
Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.
La maîtrise du français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est indispensable.
De formation idéalement bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la relation client, en Back Office.
Vous êtes en capacité de lire, comprendre, expliquer des éléments chiffrés d’un dossier de financement (tableau d'amortissement, taux d'intérêt anticipé etc...)
- **FORMATION **_:
Une formation sera dispensée sur l’ensemble de nos pratiques métier et process avant votre prise de poste.
- **LE POSTE**:_
Contrat : CDD de 3 mois à compter du 14 octobre, renouvelable.
Planning : 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance
Amplitudes horaires : lundi au vendredi de **8h30 à 18h30**
- **AVANTAGES**:_
- Prime de poste évolutive
- Prime qualité évolutive
- Prime sur performances évolutive
- Prime assiduité
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise
**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 766,28€ par mois
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/10/2024
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Téléconseiller
il y a 1 semaine
Schiltigheim, Grand Est, France Sécurité sociale Temps pleinTéléconseillerPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 13/12/2025CDDSCHILTIGHEIMNIVEAU 3NVHADD117228URSSAF D'ALSACESolidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une...
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Téléconseiller Support Outils
il y a 16 heures
Schiltigheim, France ADIS Temps pleinEntreprise experte en protection sociale, ADIS est une société filiale d’AXA France, basée en Alsace et comptant plus de 550 collaborateurs dont le cœur de métier est l’assurance de personnes. ADIS est le centre de gestion des contrats d’AGIPI, association d'assurés pour la Retraite, l'Epargne, la Prévoyance et la Santé. Nous recherchons...
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Téléconseiller en Prévoyance
il y a 16 heures
Schiltigheim, France HAYS Temps pleinIntégrez une belle compagnie d'assurance à Schiltigheim ! Nous recherchons pour notre client, compagnie d’assurance située à Schiltigheim, des Téléconseillers en renfort pour une mission en intérim, au sein du service prévoyance. Vous êtes en charge de répondre aux appels entrants de niveau 1 auprès des agents du réseau ainsi que des...
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TéléConseiller(ère) H/F
il y a 4 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles recherche un téléconseiller(ère) H/F pour renforcer son centre de relation client à Schiltigheim.Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel, DS Automobiles et Citroën.Nous vous proposons un CDI à temps plein.Quelles seront vos missions ?Assurer la première réponse à nos clients et/ou...
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Téléconseiller Epargne Retraite H/F
il y a 2 semaines
SCHILTIGHEIM, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client, une société d'assurance, un Téléconseiller H/F au sein du service épargne retraite, à Schiltigheim.Vos principales responsabilités seront les...
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Adjoint.e au Responsable du Service Finances
il y a 2 jours
Schiltigheim, France SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS Temps pleinOffre n° 201SMBK - Adjoint.e au Responsable du Service Finances (H/F) Aux côtés de la Responsable du service des finances et au sein d'une équipe de 8 personnes, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie financière, au pilotage du processus Finances, êtes garant de la fiabilité des comptes et de l'amélioration de la qualité comptable....
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Téléconseiller(E) - Formation Et Emploi à La
il y a 2 jours
Schiltigheim, France HITCALL ACADEMIE Temps pleinHitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...
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Imh - Téléconseiller en Assurances (H/F)
il y a 20 heures
Schiltigheim, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMH - Téléconseiller en assurances H/F **Nombre de postes**: 10 **Descriptif du poste**: Vous cherchez un rôle où vous contribuez pleinement à la satisfaction client tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ? Pour cette rentrée 2025, rejoignez celles et ceux qui règlent l’imprévu, chaque...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Schiltigheim, France Adis Temps pleinLa Direction de la Relation Client et de la Stratégie (DRCS) assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteur, composé de 20 collaborateurs, rattaché(e) à l’un des deux...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps pleinKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...
