Product Owner CRM

**Product Owner CRM H/F**

**Type de contrat**:CDI ; **Localisation** : Nantes

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, **un(e) Product Owner CRM - H/F** qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes dans le cadre d’un projet de grande ampleur.

**VOTRE FUTUR JOB**:
Pour ce projet, vos missions seront les suivantes:

- Définition des modalités d’industrialisation du CRM en tant que PO afin de le rendre aisément activable pour les parcours clients et campagnes marketing et maximiser la connaissance client et la vision 360° ;
- Identifier les actions à mettre en place à travers des ateliers que vous animerez ;
- Rédaction des attendus et déclinaison en user stories à destination des développeurs
- Identification des cas de tests et cahier de recettes que vous réaliserez afin de vérifier la qualité des livrables
- Gestion et priorisation du backlog CRM
- Gestion de la relation fonctionnelle avec les partenaires éventuels
- Initiation et pilotage des actions correctives éventuelles

**PROFIL ATTENDU**:

- Connaissance de Salesforce
- Application Marketing Salesforce Lightning
- Outils d’enquête de satisfaction
- Maitrise des outils Office 365
- DataLake Azure
- Requêtes SQL
- La contribution à la co-création de l’entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;
- Le versement de la Participation issue de la forte volonté de partager nos réussites
- Des primes de cooptation ;
- La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;
- Au bénéfice de votre temps libre : des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;
- Des primes complémentaires pour toute certification réussie, la cooptation
- De l’aide pour votre installation et vos projets immobiliers.

Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Contactez-nous

**LabSoft**:
**LabSoft **assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients.

Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l’Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd’hui 250 collaborateurs.

LabSoft évolue dans les domaines du numérique au service des secteurs aéro-space-défense, mobilité-transport-collectivité, assurance-santé-pharma.

LabSoft, ce n’est pas seulement une société de service : c’est aussi un laboratoire d’innovations avec notre **LabFactory**, un centre de services informatiques industrialisés et mesurables. Nous développons aussi notre **LabSearch**, un centre dédié au développement R&D.

Nos valeurs ? Désignées en 6 mots clé : Humain, Collectif, Service, Expertise, Créatif, Libre.

Nous proposons une vie en entreprise basée sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, le développement des compétences au service de votre carrière.

Pour cela, nous avons notamment lancé la dynamique « **LabSoft Building, ensemble construire demain** ». Qu’est-ce que c’est ? Un afterwork mensuel, fun et collectif allouant le partage d’un bon moment et la prise de parole pour façonner la société à votre image, développer l’esprit d’équipe et s’assurer que chacun œuvre dans la même direction.

Vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges et d’innovations technologiques ?

LabSoft est fait pour vous

A vous de jouer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 309,02€ à 65 518,79€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Marketing: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (44000 Nantes)