Chargé D'assistance

il y a 5 jours

Rouen, France OpenSourcing Temps plein

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**#REF**:
OP/M/R/AD/5194

**Secteur**:
Banque/Assurance

**Contrat**:
CDD

**Expérience**:
De 1 à 2 ans

**Localisation**:
Rouen

**Chargé d'assistance (H/F) - 76**:

- Banque/Assurance | Rouen
- **Société**:
**_OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, plusieurs postes de :_**

**_Chargé d'assistance(H/F)_**

**_Plusieurs postes à pourvoir en _**_CDD de 12 mois à temps partiel (80%) sur Rouen_**

**Mission**:
Au téléphone, dans un contexte d’urgence, vous répondez aux demandes des assurés confrontés à des situations imprévues et leur apportez des solutions.
Après une formation d’une semaine complète et encadrés sur les plateaux d’assistance par des managers et collègues expérimentés, vous serez à même de:

- écouter et rassurer votre interlocuteur,
- analyser la demande et le contrat de l’assuré,
- trouver les solutions adaptées à chaque situation et les mettez en oeuvre. Pour cela vous : *coordonnez les prestations d’assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi ou d’hôtel ), *constituez un dossier informatique, simultanément à la prise d’appels.

**Profil**:
**_Nous sommes ouverts à toutes les expériences. _**Le plus important est de regrouper ces différentes qualités:

- capacité à s’adapter rapidement à des logiciels informatiques spécifiques et à rechercher l’information,
- capacités d’apprentissage et d’analyse,
- capacités à gérer ses émotions et les situations d’urgence,
- écoute, sens du service et sens pratique,
- dynamisme et réactivité

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- 2021-11-02 Opensourcing pour l'un de ses clients Rouen FR CDD

  • Chargé d'Assistance Technique

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Kiloutou Temps plein

    Chargé.e d'Assistance TechniqueEn relation permanente avec les équipes commerciales et techniques de la région, vous êtes l' privilégié.e de nos clients en difficulté.Vos principales missions sont :Répondre aux clients en établissant un diagnostic technique,Organiser, coordonner et suivre les opérations d'assistance adaptées : dépannage à...

  • Chargé(E) D'assistance Rouen

    il y a 4 jours

    Rouen, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: chargé(e) d'assistance Rouen H/F **Nombre de postes**: 30 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous à dès le début d'année 2026 ! Si vous êtes à l’écoute, à l’aise pour communiquer, et réactif(ve) face à l’urgence, cette opportunité est pour vous ! En intégrant notre équipe, vous développerez votre sens du...

  • Responsable de Projets Assistance à Maîtrise

    il y a 2 semaines

    Rouen, France SOGETI INGENIERIE Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, **SIAMO** recrute CDI un(e) **Responsable de Projets Assistance à Maîtrise d’Ouvrage** **à pourvoir à Bois-Guillaume (76)**. **Vos missions ?** Rattaché au responsable d’activité AMO, vous serez en charge certains aspects techniques, administratifs, financiers des missions d’assistance à...

  • Ima Gie

    il y a 2 jours

    Rouen, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Chargé(e) d'assistance Rouen H/F **Nombre de postes**: 36 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous à compter de mars 2025 ! Si vous êtes à l’écoute, à l’aise pour communiquer, et réactif(ve) face à l’urgence, cette opportunité est pour vous ! En intégrant notre équipe, vous développerez votre sens du...

  • Livreur Installateur

    il y a 1 semaine

    Rouen, France D Medica Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? D MEDICA (314 collaborateurs, 43 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l’intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une...

  • Chargé(E) D'affaires Process

    il y a 5 jours

    Rouen, France DAVRICOURT Temps plein

    **À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Kelly Services Temps plein

    **KELLY SERVICES** recrute, en intérim, un **conseiller clientèle** pour l’un de ses clients dans le domaine de la banque à ROUEN. Votre mission principale sera de venir en appui dans la réalisation des **tâches administratives** ou **relation client**. Vous devrez assurer le **service aux clients**, la **promesse relationnelle** et la **satisfaction...

  • Chargé(E) de Relation Famille

    il y a 5 jours

    Rouen, France SORENIR Capitaux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l’assistance administrative et financière après décès, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Famille. Les familles nous contactent pour mettre en place: - La recherche de capitaux : recherche et constitution des...

  • Chargé de Projet

    il y a 5 jours

    Rouen, France YV CONSEIL ET RECRUTEMENT Temps plein

    Chargé de projet/d'affaires contractant général BTP H/F - - - Poste en CDI - temps plein - SECTEUR EN PLEIN ESSOR -Région Seine maritime - Ce poste est destiné aussi aux ingénieurs de la construction spécialisés en tout corps d'état et possédant une expérience réussie de contractant général/promoteur immobilier professionnel à -Rouen -Le Havre...

  • Charge D'affaires en Tuyauterie

    il y a 5 jours

    Rouen, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Iziwork...