Assistant Cash Collection Et Coordinateur Client

**Job Description**:
**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?**

**Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.**

You will work in bill-to-cash management and handle customer service finance operations including credit management (assessments, credit risk and limits, order hold/release), cash collections/accounts receivables activity. This includes strategies and prioritization, and management of disputes/deductions and trade claims/invoices processing as part of the trade funds management process. You will work closely with the Business Process Owner partner and cross-functionally with sales, finance, internal controls and other CS&L sub-functions.

**How you will contribute**

You will:

- Resolve complex queries that have been escalated for a portfolio of customers
- Coordinate and chair the governance meeting with senior stakeholders
- Go to customer premises to discuss and recover invalid debt with senior stakeholders in the customer’s organizations
- Take ownership for deductions and work with sales and other stakeholders to reduce opportunities for customers to make deductions
- Collaborate with sales and other functions to manage debt collection and quickly resolve disputes. Provide guidance to the shared services team to ensure that collection of overdues are minimized along with invalid debt

**What you will bring**

A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge:

- Good numerical, analytical and logical reasoning skills
- High-level SAP competence
- Experience in a fast-moving consumer goods or consumer packaged goods company
- Experience in a customer-facing role
- Experience in order-to-cash environment
- Credit control experience
- Strong analytical and problem solving skills

**Sous la hiérarchie fonctionnelle du Credit Manager France, **le titulaire a la responsabilitéd’assister le Credit Manager sur ses activités, en ligne avec les normes définies par la politique crédit groupe et les procédures afférentes.

**Assistant Cash Collection**:

- Garantir le paiement des créances marchandises à l’échéance, conformément à nos CGV, par les actions préventives et curatives appropriées.
- Escalader au coordinateur les problématiques de cash collection et les risques majeurs d’overdue
- Suivre les actions de traitement des litiges en lien avec MBS
- Relancer des litiges dénoncés auprès des clients
- Assurer l’envoi des documents MBS / banques / clients (notes de débit, avis de paiements, chèques)
- Assurer la préparation des remises chèques en banque
- Analyser les comptes clients et demander les opération de lettrages
- Interface avec le service client pour le suivi du traitement des litiges logistiques
- Traiter des avoirs saisonniers en lien avec le business Planning Chocolat
- Reporter et analyser les résultats. Suivi des KPI (recouvrement/litiges)
- Suivre la performance de MBS, reporter les anomalies, aider à la résolution de problème

**Assistant Crédit Client**:

- Gère les commandes bloquées en lien avec MBS, Analyse et valide les déblocages selon la matrice de la Politique Crédit, et recommande les plans d'actions appropriés au credit manager.
- Suit les plans d’action visant à améliorer les flux crédit tout en tenant compte des spécificités client ou pays (Export, Soldeurs)
- S’assure de la mise à jour des données Crédit dans SAP et dans les outils internes Credit, tout en respectant les matrices de validations de la GCP (demande d’approbation)
- Assure le suivi des décisions de l’assureur, des demandes d’approbation selon les Matrices, et des mises à jours dans SAP et dans les outils de suivi Crédit (sharepoint, fichier de suivi interne..)
- Assure une fonction transversale entre les activités Credit MBS et les équipes opérationnelles Customer Service Finance et Customer Service, et devient un interlocuteur majeur en interne pour tout motif de blocage crédit.
- Assiste le Credit Manager sur les tâches devenues obligatoires de la Politique Crédit (Reporting Credit, SOX, contrôles des engagemements et taux d’exposition )

The responsibilities of this position are performed within the framework of a regional business model that is defined and managed by Mondelēz Europe GmbH, Switzerland.

**No Relocation support available**:
**Business Unit Summary**:
**At Mondelez Europe, we are proud, not only of the iconic brands we make, but also of the people who make them. Our delicious products are created in 52 plants across Europe by more than 28,000 passionate people. We are the top maker of chocolate and biscuits and a leading maker of gum and candy. We make sure our powerful global brands and local jewels like **_Cadbury _**, **_Milka _**and **_Alpen Gold _**chocolates, **_Oreo _**, **_belVita _**, **_LU _**and **_Tuc _**biscuits, and **_Stimorol _**and **_Dirol _**gums get safely into our customers hands—and mouths. Great p