Chargé de Clientèle Particuliers

il y a 1 jour

Villeurbanne, France ADAG CALADOISE Temps plein

Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988.

Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Notre priorité : répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l'entretien d'une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction.

Nous recherchons pour notre antenne ADAG située à Gleizé, **un.e chargé.e de clientèle F/H en CDI.**
- **Vos missions**:_

Sous la responsabilité du superviseur, vous êtes chargé.e des missions suivantes:

- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, conseils, ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande client.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
- **Votre profil**:_

Idéalement issue.e d'une formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec de la gestion de planning et prise de rendez-vous.

Votre esprit d'équipe, votre sens de l'écoute et du service client seront des atouts clés pour mener à bien votre mission.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique.

Vous êtes déterminé.e, dynamique et curieux.se, avec le sens du contact.

Organisé.e et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation ?

Ce métier est fait pour vous
- **Notre offre**:_
- Une entreprise en croissance permanente depuis 1978
- Une rémunération composée d'un fixe (2100€), d'une prime et de tickets restaurant (9€50/jour avec prise en charge employeur de 60%)
- Parcours d'intégration personnalisé
- Perspectives d'évolution à court / moyen terme au sein d'un groupe d'envergure nationale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Aide Ménagère Chez Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France 2ms Particuliers Temps plein

    Vous recherchez un travail qui s'adapte à vos disponibilités ET proche de votre domicile ? Vous recherchez à compléter votre temps travail ? Vous souhaitez une entreprise qui vous accompagne et qui vous forme aux métiers du nettoyage ? N'hésitez plus et postulez à 2ms Particuliers. **Missions **:ménage (et éventuellement du repassage) dans une ou...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein

    RESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Ce sont 8 entreprises implantées en France: 3 en Île-de-France (DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, EFFICA SERVICE, GAZ SERVICE RAPIDE), 2 dans le Rhône (ADAG-CALADOISE, O'CHAUFFAGE), 1 en Bourgogne (BF-DEPANNAGE), 1 à Bordeaux (THERMOGAZ) et 1 à Marseille...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein

    RESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Ce sont 8 entreprises implantées en France: 3 en Île-de-France (DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, EFFICA SERVICE, GAZ SERVICE RAPIDE), 2 dans le Rhône (ADAG-CALADOISE, O'CHAUFFAGE), 1 en Bourgogne (BF-DEPANNAGE), 1 à Bordeaux (THERMOGAZ) et 1 à Marseille...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Villeurbanne (69) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...

  • Conseiller Clientèle Des Particuliers

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - VILLEURBANNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Villeurbanne (69) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein

    **RESOCONFORT** regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l’entretien, l’installation et le remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de...

  • Conseiller clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Villefranche-sur-Saône.** Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez la gestion, le développement et le suivi de votre...