Formateur de Formateurs

il y a 2 semaines

Croix, France Forma'Succès et autres Temps plein

Nous recherchons un formateur/formatrice de formateurs pour concevoir et animer des formations à destination d’un public de formateurs chargés d’intervenir dans le cadre de formations pour des postes en centre d’appel / relation client au téléphone.

**Votre rôle**

Vous aurez pour rôle de professionnaliser des équipes pédagogiques afin qu’elles puissent à leur tour former efficacement des apprenants aux techniques de communication orale pour transmettre, gérer les feedbacks et les évaluer pour savoir si le savoir a été transmis. Favoriser des outils innovants comme le Kahoot ou autres..

**Vos responsabilités**
- Former, accompagner et faire monter en compétences des formateurs internes.
- Élaborer des programmes de formation axés sur la communication verbale, non verbale, gestion des émotions des apprenants
- Développer des outils pédagogiques innovants (jeux de rôle, simulations d’appels, débriefings structurés).
- Évaluer les pratiques pédagogiques des formateurs et proposer des axes d’amélioration.
- Veiller à la cohérence pédagogique et à la qualité des formations dispensées aux apprenants finaux.
- Formation dynamique attendue

**Profil recherché**
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la formation d’adultes, idéalement dans un rôle de formateur/formatrice de formateurs.
- Vous avez une connaissance approfondie des métiers de la relation client / centre d'appels est un plus.
- Vous maîtrisez les techniques de communication professionnelle, de gestion de conflits, et de vente par téléphone.
- Vous êtes à l’aise avec les méthodes pédagogiques actives, blended learning et animation de groupes.
- Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu de l’écoute et une capacité à transmettre avec bienveillance et exigence.

Rejoignez-nous pour contribuer au développement de nos équipes et à l'excellence opérationnelle de notre entreprise.

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 350,00€ à 600,00€ par jour

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur Networking

    il y a 2 jours

    La Grand-Croix, France ETIIC Formation Temps plein

    Préparer les supports de formation - Face à face pédagogique avec les apprenants - Réalisation et correction d’évaluations ETIIC Formation, centre de formation situé à la GRAND'CROIX, recherche un formateur networking pour ses Majors Ingénieur d’affaires - Secteur géographique : La Grand ‘Croix - Secteur d'activité : Formation - Qualités...

  • Formateur Négociation

    il y a 2 jours

    La Grand-Croix, France ETIIC Formation Temps plein

    Préparer les supports de formation - Face à face pédagogique avec les apprenants - Réalisation et correction d’évaluations ETIIC Formation, centre de formation situé à la GRAND'CROIX, recherche un formateur Négociation de l’affaire pour ses Majors Ingénieur d’affaires - Secteur géographique : La Grand ‘Croix - Secteur d'activité :...

  • Formateur Management Equipe

    il y a 2 jours

    La Grand-Croix, France ETIIC Formation Temps plein

    Préparer les supports de formation - Face à face pédagogique avec les apprenants - Réalisation et correction d’évaluations ETIIC Formation, centre de formation situé à la GRAND'CROIX, recherche un formateur Management d’équipe pour ses Majors Ingénieur d’affaires - Secteur géographique : La Grand ‘Croix - Secteur d'activité : Formation -...

  • Formateur Pilotage de Projet

    il y a 2 jours

    La Grand-Croix, France ETIIC Formation Temps plein

    ETIIC Formation, centre de formation situé à la GRAND'CROIX, recherche un formateur Pilotage de projet pour ses Majors Ingénieur d’affaires - Secteur géographique : La Grand ‘Croix - Secteur d'activité : Formation - Qualités requises: - Intérêt pour le métier - Autonomie - Esprit d’équipe - Sens de l’écoute et de l’analyse - Rigueur -...

  • Formation Auxiliaire de Vie 3,5 Mois

    Il y a 20 minutes

    Croix, France ORGALY LILLE Temps plein

    **À propos du poste** Vous êtes une personne dévouée et souhaitez contribuer à améliorer la vie quotidienne des personnes âgées ou en situation de handicap en leur fournissant un soutien physique, émotionnel et pratique Nous recherchons dans le cadre d'une préparatoire à l'emploi un(e) auxiliaire de vie afin d'effectuer une formation certifiante...

  • Formation Auxiliaire de Vie 3,5 Mois

    Il y a 20 minutes

    Croix, France ORGALY LILLE Temps plein

    **À propos du poste** Vous êtes une personne dévouée et souhaitez contribuer à améliorer la vie quotidienne des personnes âgées ou en situation de handicap en leur fournissant un soutien physique, émotionnel et pratique Nous recherchons dans le cadre d'une préparatoire à l'emploi un(e) auxiliaire de vie afin d'effectuer une formation certifiante...

  • Formateur H/F en MFR

    il y a 3 jours

    La Croix-en-Touraine, Centre-Val de Loire, France CFA MFEO de SORIGNY Temps plein

    Formateur(trice) polyvalent(e) – Pédagogie MFRLieu : MFR Touraine Val de Cher – La Croix en Touraine Type de contrat : CDD à temps plein du 1er février au 31 mai 2026Convention collective : MFR – IDCC 7508Description du posteNous recherchons un(e) formateur(trice) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe éducative au sein de la MFR Touraine Val...

  • Formateur Gestion Et Appel D’offres

    il y a 2 jours

    La Grand-Croix, France ETIIC Formation Temps plein

    Vos missions - Préparer les supports de formation - Face à face pédagogique avec les apprenants - Réalisation et correction d’évaluations ETIIC Formation, centre de formation situé à la GRAND'CROIX, recherche un formateur gestion et appel d’offres pour ses Majors Ingénieur d’affaires - Secteur géographique : La Grand ‘Croix - Secteur...

  • Formateur (H/F) Management D'une équipe Freelance

    il y a 1 semaine

    Toulx-Sainte-Croix, France FORMALYON CONSEIL Temps plein

    Le centre Formalyon Conseil recherche un formateur afin d’effectuer une mission de formation en Management d'une équipe à Toulx-Sainte-Croix (23) Vous serez chargé d’effectuer une formation en **présentiel** auprès de l’un de nos clients. Durée de la formation: 35 Heures. Horaires de formations à définir avec le stagiaire en fonction de vos...

  • Formateur Conducteur D'engins de Grands Terrassements

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-la-Motte-Croix-au-Bailly, France Ecole des Travaux Publics de Normandie Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons en CDI, un(e) formateur(trice) en conduite d'engins sur notre site de St Quentin Lamotte (80880) L'ETPN recrute un Formateur (trice) - Conducteur d'engins travaux publics, vous aurez en charge l'animation de séances pédagogiques pour des salariés, des demandeurs d’emploi ou des apprentis...