Un Responsable Management de La Qualité

**Vos missions**:
Rattaché(e) au Directeur France, vous pilotez le management de la qualité, dans un contexte d’innovation et de développement constant de l’entreprise.

Vous assurez le respect des référentiel IFS, de la réglementation en vigueur sur nos différents marchés et animez les démarches HACCP.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe en charge de la qualité amont (ingrédients, matières premières, laboratoire de contrôle qualité de la production), notamment sur les thématiques hygiène et réglementaire.

Au sein du comité de direction, vous contribuez directement aux enjeux opérationnels et stratégiques et interagissez avec les autres départements de l’amont jusque l’aval (Recherche et Développement, Production, Supply chain, Commercial). Vous êtes amené à être en relation avec nos clients et nos fournisseurs.

Dans ce cadre, avec une équipe engagée de 4 personnes, vous assurez le management de la qualité autour de 4 axes principaux:

- Certifications IFS & Bio:

- Vous assurez la conformité du système de management de la qualité au référentiel IFS, développez la Food Safety Culture au sein de l’entreprise en impliquant les équipes.
- Vous animez et suivez les processus d’amélioration continue.
- Vous êtes l’interlocuteur des organismes certificateurs, des auditeurs clients et vous êtes partie prenante d’un réseau assurant des échanges croisés pour améliorer les bonnes pratiques et les processus qualité.
- Services et relations avec les clients:

- Vous apportez un conseil qualité et réglementaire à nos clients, en répondant aux exigences de leurs cahiers des charges (composition, origines, allergènes, process, emballages,) et en pilotant les évolutions documentaires (fiches techniques).
- Vous analysez les réclamations clients, en déterminez les causes et mettez en place des actions correctives.
- Vous interagissez directement avec les clients en lien avec l’équipe commerciale.
- Méthode HACCP et gestion de crise:

- Vous êtes responsable de l’animation de l’équipe transverse HACCP de l’entreprise.

A ce titre, vous vous assurez que le système HACCP est conforme au « Paquet hygiène » et à la réglementation en vigueur concernant nos activités.
- Vous insufflez une dynamique permanente d’amélioration de la sécurité sanitaire de nos produits grâce à la méthode HACCP.
- Vous réalisez les études nécessaires en lien avec les investissements de l’entreprise.
- Vous animez le processus de gestion de crise.
- La règlementation:

- Vous assurez la veille réglementaire et le respect des réglementations en vigueur sur l’ensemble des marchés sur lesquels la société commercialise des ingrédients.
- Vous analysez les impacts des évolutions réglementaires sur les portefeuilles de produits.
- Vous portez les intérêts de l’entreprise auprès des autorités administratives et des organisations professionnelles (DDPP, DGCCRF, SYMTIA, FICT, AQUIMER ).

**Les compétences nécessaires pour occuper le poste**:

- De formation supérieure en Qualité, vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire en agroalimentaire idéalement en B to B (Business to Business).
- Vous aimez conjuguer vision stratégique et opérationnel de terrain.
- Bon Communiquant, vous êtes à l’aise dans l’enrôlement des équipes de terrain. Vous savez prendre rapidement des décisions, arbitrer et piloter des gestions de crise.
- Vous cultivez la relation client.
- Vous aimez travailler en transversal, en mode projet.
- Vous maîtrisez l’Anglais et idéalement l’Allemand

VAN HEES, entreprise familiale, produisant sur mesure des mélanges aromatiques et technologiques de haute qualité à destination des industries et de l’artisanat recherche :