Assistant Gouvernant

L’Assistante Gouvernant(e) polyvalent(e) a pour mission d’assister la gouvernante générale dans ses tâches quotidiennes.

Ces tâches peuvent inclure la supervision du personnel de nettoyage, l'entretien des chambres et des espaces communs, la gestion des stocks de linge et de produits d'entretien.

1) Les relations avec la Direction
- Remplacer la Gouvernante Générale lors de ses jours de repos et communiquer avec la Direction,
- Contribuer à la bonne communication avec les autres services,
- Participer au maintien des standards établis en général,
- Orchestrer les aléas en l'absence de la Gouvernante et communiquer avec la Direction,
- Respecter les règles et consignes de sécurité en vigueur.

2) La gestion de l’équipe
- L’entretien des chambres, des espaces communs et s’occuper de la lingerie.
- Contribuer au bon accueil des nouveaux salariés
- Former le personnel des étages (service de jour/ service de soir), des parties communes et de la lingerie,
- Contribuer à l'encadrement quotidien de l'équipe,
- Elaborer le planning, assurer son suivi, faire émargement les salariés de l'équipe, transmettre les incidences, sous le contrôle de la Gouvernante Générale,
- Répartir journalièrement les tâches en fonction des chambres en départ, en arrivée, des recouches et du personnel présent,
- Contrôler le travail des femmes de chambres, équipiers, lingères et agents nettoyages extérieurs,
- Contrôler les chambres en arrivée, en départ, en recouche et reporter les problèmes à la Gouvernante ainsi que le matériel défectueux pour transmission au service technique,
- Reporter auprès de la Gouvernante Générale les problèmes de l'équipe en vue de leurs résolutions, Participer à la gestion des conflits si nécessaire,
- S'assurer du bon port des uniformes,

3) La gestion
- Contribuer à la gestion des stocks de linge, de produits d'accueil, de cadeaux, à l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien,
- Participer aux inventaires mensuels et de fin de saison (produits d'hygiène, produits d'accueil, linge,
- Participer à l'inventaire spécifique des uniformes.

4) Profile:

- Possède un sens aigu du détail
- Compréhension du luxe dans un environnement UHNW- Expérience Hôtels de luxe ou villa privée
- Rigoureux, énergique, efficace et organisé
- Bon contact relationnel
- Excellente présentation
- Esprit de polyvalence et de totale collaboration
- Organisé(e) et minutieux
- Disponible et souplesse plage horaire

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 264,00€ à 2 700,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/05/2025