Assistant Commercial

Le groupe Haladjian est une ETI familiale française crée en 1962 spécialisée dans la Construction, les Mines et l’Industrie, regroupant 300 collaborateurs et opérant dans 18 pays.

Notre mission : Cultiver l’indépendance de nos clients et œuvrer à une transformation durable et performante de leurs opérations de production. De l’extraction à la transformation, nous proposons des solutions techniques à forte valeur ajoutée pour accompagner nos clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

Notre vision nous inscrit sur le long terme.

Ces dernières années, nous opérons une accélération de notre transformation grâce à l’émergence de nouveaux challenges inscrits au cœur de nos valeurs: transition écologique des parcs, optimisation de la gestion des flottes, amélioration de production, mines du futur

Les avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

Avantages:

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

Pour notre filiale HALADJIAN MOBILE EQUIPMENT SOLUTIONS, nous recherchons un Assistant commercial (H/F) en alternance au sein du département Construction Export.

Vous serez rattaché(e) au Responsable Technico-Commercial et vous serez le support pour les commerciaux itinérants et technico commerciaux sédentaires.

Votre objectif:

- Promouvoir l'offre commerciale auprès des clients BtoB en collaboration avec le service commercial afin d’atteindre le budget en equipe.
- Assister le service technico-commercial dans la gestion de la demande client jusqu'à la livraison.
- Participer à augmenter les parts de marché de l'entreprise dans le respect de la stratégie et des valeurs du groupe.

Spécifiquement:

- Vous analysez le besoin client et préparer l’offre commerciale:
Analyser et comprendre le besoin du client

Rédiger l'offre commerciale dans le respect des règles de vente (marges, prix, incoterm, delai )
- Vous assurez le bon traitement des commandes jusqu’à la facturation

Après validation par le client, transformer le devis en commande

Assurer le suivi des commandes (ETD et ETA - estimate time departure)

Assurer le suivi des paiements d'avance en collaboration avec le crédit clients
- Vous contribuez à l’efficacité du service commercial en

Soutenant le service technico commercial par la prise en charge des commandes de leurs portefeuilles

Relance des devis en cours ( mail + telephone)

Qualifier les ventes perdues pour déterminer les actions d'amélioration continue

Fidéliser le client au travers d'une relation personnalisée
- Vous contrôlez et actualiser les données clients:
Créer et mettre à jour les dossiers informatiques des clients.
Mise à jour des données commerciales dans le CRM.
- Vous participez à la réalisation des objectifs du service et de l'entreprise.
- Vous êtes garant du respect des engagements pris auprès des clients,

Vous travaillez en collaboration étroite avec les différents services de l’entreprise (supply chain, marketing, finance, informatique)

Vous devenez un maillon important dans la satisfaction du client.
- Vous êtes orienté service clients, dynamique et très organisé(e)
- Vous démontrez une certaine réactivité dans votre travail et faite preuve d’autonomie.
- Vous avez une bonne capacité à vous intégrer dans une équipe et travailler en equipe.
- Vous maîtrisez le pack office
- Maitrise de l’anglais nécessaire
- La connaissance des incoterms est un plus
- Vous êtes à l’écoute
- Vous êtes a la recherche de solutions afin de satisfaire nos clients.
- Vous êtes sincère et franc dans vos échanges.

Formation : Selon profil de Bac+2 à BAC+5 en commerce

**Contrat d'alternance pour 2 ans.**

Vous vous reconnaissez dans ce profil alors n'hésitez pas à postuler.

1+ years