Assistant Commercial

il y a 2 jours

Lyon e, France Kelly Services Temps plein

KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients Assistant commercial H/F

**Secteur**:Industrie pharmaceutique

**Contrat**: Intérim - ASAP + 3 mois minimum

**Lieu de mission**: Lyon 07

**Rémunération**: entre 1800 et 2100€ brut mensuel

**Missions**: Au sein de la Direction Marketing Vente Hôpital, vous intégrerez l’équipe Front Office au sein du Service Clients afin de répondre aux appels des clients pour promouvoir les produits, ouvrir des litiges clients, prendre les commandes ou informer les clients.
- Traitement des appels clients entre 60 et 100 appels / jour
- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d’hôpitaux sur un ou plusieurs produits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).

**Traitement des réclamations** : recherche d’informations, réponse aux clients, régularisations du problème par création d’avoir ou de commande de régularisation
- Création, enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des bases de données SAP et Sales Force.
- Information des clients sur risque de rupture et rupture en cours
- Information sur nouveaux produits
- Prise en charge des demandes clients par retour de mail

**Traitement des commandes**:

- Codification des produits et compte client ;
- Saisie sous SAP sur un bon d’assortiment suivi par des KPI spécifiques (50 commandes saisies par jour etc )

**Suivi commercial**:

- Création et mise à jour de tableaux de bord de suivi commercial
- Envoi des récapitulatifs annuels clients

**Gestion du Recouvrement (en fonction de l’activité)**:

- Traitement des retards de paiement, du pré-contentieux, mise à jour des tableaux de bord des plafonds de crédit

**Qualifications minimums pour ce poste**:

- Vous êtes titulaire d’un niveau Bac + 2 Commercial / Gestion, ou Bac+ expérience significative
- Vous justifiez d’une expérience au sein d’un service client en centre d’appels
- Vous êtes pourvu de compétences commerciales, logistiques et comptables.
- Vous possédez des connaissances sur SAP.
- Des connaissances sur SALESFORCE ou sur un autre CRM sont également souhaitables
- Votre sens du service et votre esprit d’équipe feront la différence

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Maitrisez-vous le logiciel SAP ?
- Maitrisez-vous le logiciel Salesforce ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Commercial Banque

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant Commercial F/H. Dans le cadre de vos missions, vous: - Contribuez au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires - Pilotez les activités liées à l'administration des ventes - Assurez le service après-vente et réalisez les opérations bancaires - Pilotez le...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours

    Lyon 7e, France BREGNON Temps plein

    Entreprise familiale de 8 personnes recherche son **Assistant(e)** pour différentes tâches administratives et commerciales, pour 2 magasins de fleurs/marbrerie funéraire situés à l'entrée d'un cimetière: - Accueil téléphonique : clients-particuliers et clients-professionnels (Pompes Funèbres) - Saisie de devis - Facturation hebdomadaire - Relance...

  • Assistant Commercial(H/F)

    il y a 3 heures

    Lyon 7e, France Lyon Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients basé à LYON 7ème, un assistant commercial H/F. Vos tâches sont: - Accueil téléphonique et physique - De la rédaction et de l'envoie des feuilles de mission, - De participer au déploiement et au suivi des clients (préparation des rendez-vous « bilan » des commerciaux, déploiement des sites gagnés sur les...

  • Assistant Commercial(H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France Adwork's LYON Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients basé à LYON 7ème, un assistant commercial H/F. Vos tâches sont: - Accueil téléphonique et physique - De la rédaction et de l'envoie des feuilles de mission, - De participer au déploiement et au suivi des clients (préparation des rendez-vous « bilan...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Lyon 7e, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients Assistant commercial pharmacie H/F **Poste à pourvoir**:2 **Secteur**:Industrie pharmaceutique **Contrat**: Intérim - ASAP + 4 mois **Lieu de mission**: Lyon 07 **Rémunération**: entre 1900 et 2100€ brut mensuel **Missions**: Au sein de la Direction Marketing Vente Pharmacie, vous intégrerez...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Lyon 7e, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients Assistant commercial H/F **Secteur**:Industrie pharmaceutique **Contrat**: Intérim - ASAP + 4 mois **Lieu de mission**: Lyon 07 **Rémunération**: entre 1900 et 2100€ brut mensuel **Missions**: Au sein de la Direction Marketing Vente Pharmacie, vous intégrerez l’équipe Front Office au sein du...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Smerra Temps plein

    **Depuis 50 ans, la SMERRA, mutuelle étudiante, couvre les besoins des étudiants en matière d’assurances et garanties complémentaires santé en convenant et distribuant des couvertures entièrement adaptées à leurs environnements d’études et de vie.** **Face à une évolution forte de son marché, La SMERRA est devenu le premier acteur du...

  • Assistant(E) Commercial(E) Lyon

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France ADISTA Temps plein

    **Vos missions**: Rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégré(e) au sein d’une équipe dynamique d’Assistants commerciaux (18 personnes) basés sur l’ensemble du territoire national, vous formez avec les Ingénieurs d'Affaires un véritable binôme en assurant l’ensemble du processus de validation des commandes et leur mise en...

  • Assistant(E) Commerciale(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France DIMA Temps plein

    **DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F).** - Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus...

  • Assistant Commercial

    il y a 7 jours

    Lyon 7e, France GENERALE D'HYGIENE Temps plein

    GENERALE D'HYGIENE est à la recherche d'un(e) **assistant(e) commercial(e) pour un CDI de 39h**. Implantée depuis plus de 30 ans sur Lyon et la région Auvergne Rhône-Alpes, GENERALE D'HYGIENE est une entreprise spécialisée dans la lutte anti nuisibles, le dépigeonnage, le traitement de bois ainsi que le nettoyage. **Les tâches seront les...