Chef de Groupe Des Opérations/superviseurs

il y a 2 semaines

Marseille, France EUROPCAR France Temps plein

En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.
Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Conseillers Commerciaux en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l'équipe de Conseillers Commerciaux l'accueil des clients selon les standards Europcar; S'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d'Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**Pourquoi vous aimerez travailler avec nous**:

- Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
- Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
- Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
- Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.

**Qualifications**:
Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.
Véritable manager de terrain, vous possédez une solide première expérience en management d'équipes et parlez l'anglais couramment.
Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu' à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.
La détention du permis B est obligatoire.
CDI Temps plein
Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d'année
Tickets Restaurant et mutuelle
Informations supplémentaires
- Les valeurs d'Europcar Mobility Group
- We act with respect
- We move as one
- We take responsability
- We embrace change
- We are happy to help

  • Chef de Groupe des Opérations

    il y a 6 jours

    Marseille, France Europcar Temps plein

    En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à coeur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos...

  • Chef de Groupe Des Opérations/superviseurs

    il y a 2 jours

    Marseille, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Europcar**is the European car and van rental leader with a premium positioning. En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à...

  • Chef de Groupe Des Opérations/superviseurs

    il y a 7 heures

    Marseille, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Europcar**is the European car and van rental leader with a premium positioning. En tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à...

  • Superviseuse-superviseur Des Accès électriques

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons un Superviseur, une superviseuse Exploitation Dépannage, véritable "chef d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Il coordonne les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids...

  • Chef de Groupe des Opérations/Superviseurs F/H

    il y a 3 jours

    AGENCE DE MARSEILLE MARIGNANE, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionEn tant que Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de vos Responsables d'Agence.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce...

  • Superviseuse-superviseur Des Accès électriques

    il y a 2 jours

    Marseille, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Dans un contexte de développement de nos réseaux, nous recrutons un Superviseur, une superviseuse Exploitation Dépannage, véritable "chef d’orchestre" du réseau électrique exploité par Enedis. Il coordonne les interventions sur le réseau électrique tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies de smart-grids...

  • Superviseur évenementiel

    il y a 3 jours

    Marseille 16e, France GROUPE ETIC Temps plein

    La société Événement faisant partie du Groupe Etic recrute pour son service exploitation un superviseur événementiel H/F. Le superviseur événementiel assistera au quotidien la responsable événementiel et effectuera des contrôles réguliers lors des manifestions et des mises en place. Il sera en charge de l’ensemble des hôtes et hôtesse...

  • Superviseur/chef D'équipe Production

    il y a 1 semaine

    Marseille, France HAYS Temps plein

    Intégrez un grand groupe industriel! Notre client, groupe industriel en croissance intervenant dans le secteur de la plasturgie, recherche dans le cadre de son développement un Superviseur/chef d’équipe de production. Ce poste est à pourvoir en CDI. Rattaché au Manager d’atelier, vous gérez quotidiennement une équipe composée d’opérateurs,...

  • Conducteur D'opération

    il y a 5 jours

    Marseille, France MINISTERE DES ARMEES Temps plein

    Le pôle conduite d'opérations HIA Marseille (PCO) est sous la responsabilité du chef de la division investissement de l’ESID de Lyon. Ces opérations traitent entre autres d’hébergements, d’établissements de santé, de restaurants collectifs, d’installations aéroportuaires (hangar d’avions, piste), de bâtiments techniques (zone technique,...

  • Chef de Groupe Géographe

    il y a 5 jours

    Marseille, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe géographe à Nîmes pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à diriger une équipe de géographes. En régiment, vous participez à l’encadrement, l’instruction et l’entraînement d’une section et vous disposez d’une autonomie variable selon que vous êtes en mission ou non....