Réceptionnaire Mécanique Automobile

il y a 6 jours

Anzin, France Groupe SOFIDA Temps plein

**Description**:
Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vos missions consisteront à:

- Planifier les rendez-vous de l'atelier en optimisant les créneaux horaires et préparer l'ordre de réparation
- Etablir les devis
- Réserver les véhicules de courtoisie
- S'informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délai
- Accueillir le client puis faire l'état du véhicule avec lui et valider avec le client ce qui est à réparer
- Suivre l'avancée des réparations de l'atelier et s'assurer que la demande du client a été faite dans l'intégralité
- Etablir la facture
- Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés
- S'assurer de l'entière satisfaction du client et inviter les clients à compléter les enquêtes de satisfaction
- Procéder aux appels de courtoisie après intervention pour s'assurer que le client est toujours satisfait des prestations réalisées sur son véhicule
- Référence RA/62S Type de contrat CDI Date de dépôt de l'offre 31/01/2025 Date de début de l'offre

**Profil recherché**:

- Vous possédez impérativement de l'expérience en réception automobile
- Connaissances de base en mécanique automobile
- Aisance relationnelle et contact facile avec la clientèle indispensable pour ce poste
- Bonne présentation

**Rémunération**:
Ce poste est proposé en CDI, 35 heures. Le salaire selon votre profil et votre expérience + primes variables attractives + 1 % logement + mutuelle entreprise +prévoyance de l'automobile + Club Employés (réduction jusqu'à -80 % sur vos loisirs, vacances, produits de marques...)
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  • Réceptionnaire Automobile Mécanique

    il y a 6 jours

    Anzin, France Groupe SOFIDA Temps plein

    **Description**: - Dès l’ouverture de l’atelier, vous êtes le premier contact du client venu confier sa voiture. Vous veillez à ce que son accueil soit clair, professionnel et sans attente inutile. Chez SODIVA, concession PEUGEOT reconnue du secteur automobile, le poste de réceptionnaire mécanique H/F repose sur la rigueur et la qualité de...

  • Réceptionnaire Mécanique Automobile

    il y a 1 semaine

    Anzin, France Groupe SOFIDA Temps plein

    **Description**: - Rejoignez une équipe dédiée au service client et à l'optimisation de l'expérience après-vente dans le secteur automobile. Vos missions vous amèneront à être un interlocuteur privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction par votre expertise et votre sens de l'écoute. Au quotidien, vous serez chargé(e) de: -...

  • Réceptionnaire mécanique H/F

    il y a 2 jours

    Anzin, France Sodiva Temps plein

    SODIVA, Groupe SOFIDA Auto distributeur officiel des marques Peugeot et Spoticar recrute un/e Réceptionnaire automobile H/F en CDI. Rejoignez-nous ! Accueillir, écouter et conseiller les clients dès leur arrivée à l'atelier : c'est le cœur de ce poste. Vous êtes le lien entre les automobilistes et les techniciens, garantissant un service fluide et...

  • Réceptionnaire Mécanique Automobile

    il y a 2 semaines

    Anzin, France Groupe SOFIDA Temps plein

    **Description**: - Rejoignez une équipe dédiée au service client et à l'optimisation de l'expérience après-vente dans le secteur automobile. Vos missions vous amèneront à être un interlocuteur/rice privilégié/e pour nos clients, garantissant leur satisfaction par votre expertise et votre sens de l'écoute. Au quotidien, vous serez chargé(e)...

  • Réceptionnaire Mécanique

    il y a 2 jours

    Anzin, France Groupe SOFIDA Temps plein

    **Description**: - Accueillir, écouter et conseiller les clients dès leur arrivée à l?atelier: c?est le c?ur de ce poste. Vous êtes le lien entre les automobilistes et les techniciens, garantissant un service fluide et précis. Chez SODIVA, concession automobile reconnue, vous contribuez chaque jour à la satisfaction des clients et à la qualité du...

  • Réceptionnaire mécanique H/F

    il y a 7 heures

    Anzin, Hauts-de-France Groupe SOFIDA Temps plein

    DescriptionAccueillir, écouter et conseiller les clients dès leur arrivée à l?atelier :c?est le c?ur de ce poste. Vous êtes le lien entre les automobilistes et les techniciens, garantissant un service fluide et précis. Chez SODIVA, concession automobile reconnue, vous contribuez chaque jour à la satisfaction des clients et à la qualité du service...

  • Réceptionnaire Mécanique H/F

    il y a 2 jours

    Anzin, France Sodiva Temps plein

    Accueillir, écouter et conseiller les clients dès leur arrivée à l'atelier : c'est le coeur de ce poste. Vous êtes le lien entre les automobilistes et les techniciens, garantissant un service fluide et précis. Chez SODIVA, concession automobile reconnue, vous contribuez chaque jour à la satisfaction des clients et à la qualité du service...