Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 6 jours

Martigues, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profile
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI **39H du lundi au vendredi**

**Rémunération** **:Salaire brut mensuel 2.200 € + primes

**Avantages****:

- Primes sur objectifs entre 1 et 2 mois de salaire à l’année
- Tickets Restaurant,
- Mutuelle

Prise de poste dès que possible

  • Chargé(E) de Clientèle ou Assistant(E) en RH en

    il y a 6 jours

    Martigues, France SHIVA Temps plein

    Travailler au sein l’agence SHIVA MARTIGUES, **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante !** Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) chargé(e) de clientèle commerciale ou assistant(e) RH EN ALTERNANCE pour son agence de Martigues. **Votre profil**: - Vous êtes...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 1 semaine

    Martigues, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • conseiller clientèle particuliers F/H

    il y a 1 semaine

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France -8360-486a-a3f1-2f3f73ccee77 Temps plein

    de l'entreprise Notre entreprise, #CestCommeçaChezNousAvec plus de 250 agences implantées de l'Ardèche à l'Ariège, la Banque Populaire du Sud est une Banque Coopérative Régionale, appartenant au 2ème groupe bancaire français (Banque Populaire Caisse d'Epargne - BPCE). Elle comprend également la Banque Dupuy, de Parseval, la Banque Marze et le...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Martigues, France O2 Care Services Temps plein

    O2 MARTIGUES recrute un/e chargé/e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Gestionnaire Clientele

    il y a 22 heures

    Martigues, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: REJOIGNEZ LE CREDIT MARITIME MEDITERRANEE DU GROUPE BPS POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR Le Groupe Banque Populaire du Sud est une banque coopérative régionale, appartenant au 2me groupe bancaire français (Banque Populaire Caisse d'Epargne). Par son implantation géographique, la BANQUE POPULAIRE DU SUD encourage par son...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Martigues, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 7 jours

    Martigues, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Au Crédit Agricole Alpes Provence, l’été ne nous empêche pas de recruter ! Rejoignez l’agence de Martigues qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Etre sans cesse à leur contact, en mode multicanal...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Martigues, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Martigues recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Directeur d'agence franchisé(e)

    il y a 2 semaines

    Martigues, France Rénovert Temps plein

    Directeur d'agence franchisé(e) 🟢 Apport personnel : à partir de 20 000 € 📍 Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) 🚧 Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuse Vous souhaitez entreprendre dans un secteur porteur, tout en donnant du sens...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 1 semaine

    Martigues, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...