Agent de Voyages

Lieu : Marcilloles, Isère

Agence : Le Carré des As (Groupe Daruma)

Réseau : Cediv Travel

Contact : Karen
- Téléphone : 06 07 05 03 52
- **Présentation de l’agence**:_

Le Carré des As, membre du réseau Cediv Travel, est une agence de voyages traditionnels mais qui a pour spécifier spécialisée dans la production et la vente de voyages motorisés : moto, jet ski, motoneige, buggy et quad. Nous proposons des séjours tout inclus et guidés, en mettant l’accent sur la qualité, la sécurité et le respect de l’environnement.
- **Le Plus de l’Offre**:_
- Participer activement à la création et à l’enrichissement de l’offre de voyages de l’agence.
- Proposer des itinéraires innovants et personnalisés pour répondre aux attentes d’une clientèle variée.
- Être force de proposition sur les tendances du secteur et anticiper les envies des voyageurs.

Réflexion collective sur la communication
- Travailler en équipe pour concevoir des supports de communication modernes et attractifs (brochures, newsletters, contenus web).
- Imaginer et participer avec l’équipe comm à la mise en place des campagnes de communication adaptées aux différents publics cibles.
- Valoriser l’image de l’agence à travers des messages cohérents et impactants.

Représenter l’agence lors d’événements
- Identifier et sélectionner des événements pertinents (salons, forums, rencontres locales) pour accroître la visibilité de l’agence.
- Préparer et animer des stands ou ateliers pour présenter les offres et rencontrer de nouveaux clients potentiels.
- Développer le réseau professionnel de l’agence et renforcer sa notoriété locale et régionale.

Utilisation des réseaux sociaux
- Animer les réseaux sociaux de l’agence (Facebook, Instagram, LinkedIn ) pour promouvoir les produits et partager les actualités.
- Créer du contenu engageant (photos, vidéos, témoignages clients) afin de susciter l’intérêt et fidéliser la communauté.
- Mettre en avant les événements auxquels l’agence participe et relayer les temps forts en direct.
- Interagir avec les abonnés pour renforcer la proximité et recueillir des retours clients utiles à l’amélioration continue de l’offre.
- **Missions principales**:_
- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle dans la préparation de leurs voyages.
- Proposer les offres de nos partenaires TO et de réseau.
- Gérer les réservations (transports, hébergements, activités) et assurer le suivi des dossiers clients.
- Utiliser et maîtriser les logiciels de voyages ainsi que notre plateforme MB3M pour la gestion des dossiers et la réservation.
- Promouvoir les offres de l’agence auprès des particuliers et partenaires locaux.
- Gérer les paiements et assurer un service et un suivi des clients de qualité.
- **Profil recherché**:_
- Expérience en agence de voyages ou dans le secteur du tourisme.
- Maîtrise impérative des logiciels de voyages et de la plateforme MB3M.
- Sens du service client, organisation, rigueur et autonomie.
- Intérêt pour le tourisme d’aventure.
- Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et à s’adapter à une clientèle variée.

Conditions
- Contrat : CDI à temps plein
- Rémunération : selon expérience et profil
- Prise de poste : dès que possible

Pour postuler:

- **Le Carré des As - Groupe Daruma - Cediv Travel : l’aventure, en toute confiance.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 3 956,55€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Expérience:

- Tourisme: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2025