Chargé D'acceuil

il y a 16 heures

Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

**NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET**

Vertou, point de rencontre entre l’attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 400 agents permanents qui composent une administration performante et en constante modernisation

Proposer un accueil de qualité représente un enjeu fort pour la collectivité, ainsi la Ville a engagé une démarche de design de service tout à fait innovante pour repenser l’accueil de ses usagers. Cette démarche a obtenu en 2023 un prix de l’innovation.

C’est aujourd’hui pour ce service novateur et dynamique que nous recherchons deux chargés d’accueil polycompétents.

**L’ÉQUIPE**

Vous prendrez votre place dans un service de 15 agents répartis en deux équipes:

- 7 autres agents d’accueil, formés à la polycompétence et à l’accueil dynamique.

Tous prêts à former leur collègue, ils vous accompagneront dans vos premiers pas.
- 4 officiers d’état civil et Marine, la cheffe d’équipe.

Et sous la responsabilité d’Emmanuelle, la cheffe du service Relations aux habitants.

**VOS MISSIONS**

En tant que chargé d’accueil, vous aurez pour mission de:

- Contribuer à l'image et la promotion de la qualité du service public de la ville ainsi qu’à la fluidité du fonctionnement des services,
- Animer les espaces d’accueil par un contact direct et simple avec les usagers, les partenaires institutionnels et tous les collègues des services de la Ville,
- Apporter les réponses adaptées aux demandes des usagers et les accompagner à l’aide des outils numériques mis à disposition ou en libre-accès,
- Réaliser tout ou partie de prestations parmi lesquelles : réalisation des titres d’identité, inscription sur les listes électorales, inscription à la journée de citoyenneté, légalisation de signature

**QUI ETES-VOUS ?**
- Vous affirmez un solide sens du contact et savez vous adapter aux situations d’accueil,
- Vous êtes en capacité d’aller au-devant du public dans une posture dynamique,
- Vous maîtrisez l’usage des outils numériques grand public (internet, pack office) et êtes apte à vous former à l’usage d’outils métier,
- Vous respectez les obligations de discrétion et de confidentialité,
- Vous savez travailler en équipe,
- Vous êtes prêt(e) à vous contribuer à l’amélioration continue du service,

**BON À SAVOIR**
- Rémunération : A partir de 1 800 € brut/mois selon expérience,
- Localisation : Hôtel de ville de Vertou. Présence par roulement à la Mairie annexe Beautour,
- Temps de travail 37 heures + régime de RTT (11 jours/an),
- Travail par roulement, le samedi matin (environ 1 par mois),
- CDD du 01/10/2024 au 28/02/2025,
- Entretien de recrutement : semaine 38.

**POURQUOI VERTOU ?**
- Un dispositif d’accompagnement au développement de vos compétences par des formations,
- Un accord relatif au droit à la déconnexion,
- Un accès aux prestations du Comité des Œuvres Sociales 44 (chèques vacances ),
- Une participation employeur à vos complémentaires santé labellisée et prévoyance,
- Une participation à l’abonnement aux transports en commun à hauteur de 75%,
- Un forfait mobilité durable,

**MODALITÉS DE RECRUTEMENT**

Renseignements auprès de Thomas DAVENAS - Service Parcours Professionnels:
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vertou, France EXPERTIM FIDUCIAIRE Temps plein

    **EXPERTIM FIDUCIAIRE,** est une Société d’Expertise Comptable dédiée aux loueurs en meublés, reconnue au niveau national_. _Notre société est aux côtés de ses clients pour leur apporter conseil, service et savoir **EXPERTIM FIDUCIAIRE** c’est aujourd’hui plus de 75 salariés. Nous recherchons **UN/UNE CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS** Un des...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Vertou, France EXPERTIM FIDUCIAIRE Temps plein

    **EXPERTIM FIDUCIAIRE,** est une Société d’Expertise Comptable dédiée aux loueurs en meublés, reconnue au niveau national_. _Notre société est aux côtés de ses clients pour leur apporter conseil, service et savoir - faire. Un des premiers points d’entrée dans l’entreprise pour nos interlocuteurs, vous saurez valoriser nos services et notre...

  • Charge D'animation Sociale

    il y a 16 heures

    Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 25 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Bordée par la Sèvre nantaise, elle est reconnue comme une Ville naturelle et inspirante au sein de la Métropole nantaise. Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole et la douceur de ses vignobles, Vertou est...

  • Responsable de Parc

    il y a 2 semaines

    Vertou, France Réseau Alliance NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Superviser le fonctionnement du parc. Gérer les stocks de consommables et de quincaillerie. Organiser les plannings de charges hebdomadaires. Organiser les livraisons sur les chantiers. Maintenir les locaux de stockage propres et bien rangés. Participer à l'optimisation de l'organisation générale du parc matériel. Contrôler la...

  • Chef de Mission Audit

    il y a 6 jours

    Vertou, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Chef de mission Audit (H/F), vos principales missions sont :Gérer un portefeuille composé de mandats diversifiés (PME, grands groupes). Vous intervenez sur tous les cyclesRédiger les plans de missions, examens analytiquesRédiger les notes de synthèse et les rapports finauxSe déplacer en rendez-vous chez ses clients...

  • Magasinier Cariste Avec Caces 1,3, 5

    il y a 4 jours

    Vertou, France Groupe Solano Temps plein

    À propos de l'entreprise Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d’intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d’activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions en intérim, CDD et CDI adaptées à vos envies ainsi...

  • Chef de Mission Audit

    il y a 14 heures

    Vertou, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Chef de mission Audit (H/F), vos principales missions sont :Gérer un portefeuille composé de mandats diversifiés (PME, grands groupes). Vous intervenez sur tous les cyclesRédiger les plans de missions, examens analytiquesRédiger les notes de synthèse et les rapports finauxSe déplacer en rendez-vous chez ses clients...

  • Poseur de Menuiseries Extérieures

    il y a 15 heures

    Vertou, France Daniel Moquet signe vos clôtures Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 1977, le réseau Daniel Moquet signe vos Allées compte aujourd'hui plus de 300 entreprises en France et Belgique. Fort de cette réussite et face à la forte demande des clients, Daniel Moquet décide de transposer son concept pour les allées aux clôtures et crée **Daniel Moquet signe vos Clôtures**. Un réseau...

  • Chauffeur Spl Avec Grue Auxiliaire

    il y a 6 jours

    Vertou, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Agent de Propreté Et D'hygiène

    il y a 1 semaine

    Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE** Située en bord de la Sèvre nantaise, Vertou fait partie des communes privilégiées, modernes et dynamiques de la Métropole nantaise. Composée de nombreux espaces naturels et paysager, la commune est le point de rencontre entre l’attractivité de la Métropole nantaise et la douceur de ses vignobles. Dans une volonté de...