Agent Accueil

il y a 5 jours

Marseille, France EHPAD Les Figuiers Temps plein

**About us**

We are professional and agile.

Our work environment includes:

- Modern office setting
- Food provided

En tant que qu'agent d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone.

Vous avez pour missions principales:
**Accueil et gestion commerciale**:

- Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée ;
- Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents:

- Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
- Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
- Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
- Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
- Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
- Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi ) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

**Gestion administrative**:

- Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement ) ;
- Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties ) et le courrier de la résidence ;Nous recherchons un Agent D'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent D'accueil, vous serez responsable de l'accueil des visiteurs et de fournir un excellent service client. Ce poste nécessite une excellente maîtrise de la réception, des compétences en bureautique et une connaissance des tâches administratives.

Responsabilités:

- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les bonnes personnes ou départements
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes concernées
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, la gestion des dossiers et la préparation de documents
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux questions et demandes des visiteurs

**Expérience**:

- Expérience préalable en tant qu'Agent D'accueil ou dans un poste similaire est un plus
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Si vous êtes une personne accueillante, organisée et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Marseille 2e, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Vous êtes dynamique, proactif, ponctuel et motivé ? Ce poste d'agent d'accueil h/f est fait pour vous ! - **Vos horaires**:_ -**: - Du lundi au vendredi de 8h à 11h **_ - **Vos Missions**:_ .Accueil physique et téléphonique .Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 3 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    **VÉRIFIER VOTRE ELIGIBILITE AU PEC AUPRÈS DE VOTRE CONSEILLER *** En tant qu'agent(e) d'accueil, la personne participe au travail éducatif en lien avec l'équipe. Le poste ne se limite pas au simple accueil, c'est aussi et surtout une personne capable d'écouter, de rassurer mais aussi de faire appliquer le règlement aux résidentes lorsque cela est...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Agent d'accueil**: - CDI - MARSEILLE - de 24 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116011 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les...

  • Agent D'accueil Et D'assistance Aux Personnes à

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Agent d'accueil et d'assistance aux personnes à mobilité réduite F/H **Votre mission**: Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Agent d’accueil et d’assistance aux personnes à mobilité réduite F/H en temps partiel (avec flexibilité sur les plannings). Le poste est à pourvoir à l’aéroport Marseille-Provence...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille, France VIta liberté Temps plein

    Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2011 compte aujourd’hui 120 établissements en France. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent des cours variés et dispensés par des coachs sportifs professionnels. Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Accueil / Conseiller pour notre club Vita Liberté SAINT BARNABÉ. Missions: L'agent(e) d'accueil...

  • CDD - Adoma (13) H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agent polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Agent polyvalent - CDD - Adoma (13) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Maison Pour Tous Temps plein

    **Description du poste** La Maison pour Tous Romain Rolland est un lieu dédié à la communauté, offrant une gamme diversifiée de programmes et d'activités culturelles, sociales et éducatives. Notre mission est de promouvoir le bien-être et la cohésion sociale au sein de notre quartier. **Description du poste**: Nous recherchons un agent d'accueil...

  • Agent Accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Maif Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: AGENT ACCUEIL F/H **Type de Contrat**: Contrat à durée déterminée **Fourchette de salaire**: 1766,09 € bruts par mois **Temps de travail**: Temps partiel **Description**: Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Agent d'Accueil ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Assurance en CDD pour 32...

  • Agent d'accueil ferroviaire

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Musée de l'illusion Temps plein

    **Agent d'accueil touristique H/F CDI 35H semaine -** **Périodicité: A partir de Mai 2025 - Date exacte à définir** Vous êtes d'un naturel **jovial** et **enthousiaste** ? **Ultra sociable**, vous aimez rencontrer du public et travailler en équipe ? Vous avez une appétence pour les illusions la magie et les casses têtes, peut être même une...