Assistant SAV
il y a 2 jours
**Vous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques. Mon client souhaite intégrer un profil Assistant SAV H/F pour une mission de 6 mois à partir du 1er janvier renouvelable.**
**Votre fonction**:
En tant qu'Assistant(e) SAV, vous êtes un(e) acteur clé au sein des opérations rattaché au pôle SAV
En tant que grossiste pour des marques reconnues de matériel informatique-électroniques, ce matériel est distribué dans différentes enseignes de la GSA, GSS.
Dans ce cadre, les enseignes adressent des demandes de remboursements liées à des dossiers SAV émises auprès de la
marque.
Il y a alors remboursement de l'enseigne si acceptation de la marque du dossier SAV, puis un contrôle pour s'assurer que la marque effectue une compensation financière afin que cette opération soit neutre.
Les missions attendues:
Gestion de Service clients B2B & B&C: gérer les demandes de procédure SAV, demande de prise en charge SAV
Analyser et suivre des notes de débit et les crédit notes
Analyse des relances d’avoir régulières des enseignes et répondre aux réclamations clients.
Communiquer et suivre l’évolution des dossiers SAV avec les constructeurs, les réparateurs et les clients
Emission des avoirs clients et les remboursements fournisseurs (avoir ou facture ).
Assurer la cohérence des flux entre les différents outils de gestion (quantité, prix etc )
**Votre profil**:
Issu(e) d'une formation de type BAC+2/3, vous avez une première expérience sur un poste similaire relation client, adv, SAV, contentieux.
Compétences requises:
- Autonomie, rigueur et minutie
- Aisance d’apprentissage et relationnelle
- Force de proposition
- Organisation et planification
- Adaptation
Compétences linguistiques:
- Français et Anglais indispensables
- Mandarin serait un plus (50% SAV équipes des marques sont chinois)
Compétences informatique requises:
- Microsoft Dynamics Navision serait un plus
- Excel niveau avancé
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Assistant / Assistante Sav
il y a 2 jours
Paris, France MANULAND Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante SAV** **CDI, basé à Péronne (80)** **Missions** : Rattaché(e) à Sylvain, Responsable SAV, vous...
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Assistant Planification SAV
il y a 3 jours
Paris, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Assistante Administrative Et SAV
il y a 2 semaines
Paris, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative et SAV (H/F/D) à Paris. Nous recherchons pour une société...
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Assistante SAV
il y a 6 jours
Paris, France GIF Emploi - PROJETS 1 Temps pleinPROJET’S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques. Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d’un service maintenance. Vous aurez pour mission d’assurer la gestion administrative du service maintenance. Vos missions: - Gestion des appels entrants - Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le...
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Assistante Administrative SAV
il y a 1 semaine
Paris, France Tech Job Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...
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Assistant Commercial SAV
il y a 6 jours
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Commercial SAV H/F en CDI à St Cyr l'école (78) Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) export en CDI au sein de...
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Assistant SAV
il y a 6 jours
Paris, France GIF Emploi - GIF 4 Temps plein**GIF 4 **recrute pour son client spécialiste en exploitation d'Energie un profil d'Assistant(e) SAV. **Vos mssions**: - Facturation - Pointage - Standard téléphonique - Suivi de la maintenance - Commande d'achat **Profil recherché** De formation Bac à BTS vous justifiez d'une première expérience réussie, idéalement dans un service SAV ou du...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Paris, France KLUBB France Temps pleinKLUBB GROUP est une ETI familiale française en plein développement réalisant un CA de 133M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs...
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Assistant(E) Sav
il y a 2 semaines
Paris, France NHC Temps pleinEmerainville (77) CDD Réception, nettoyage, désinfection, contrôle entretien et réparation de dispositifs médicaux. Détecter et/ou confirmer le(s) défaut(s), le(e) dysfonctionnement(e) ou le(s) panne(s) des dispositifs médicaux renvoyés par le personnel soignant. Traitement de la problématique : changement d'un élément du dispositif (clapet,...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Paris, France ActyLink Temps plein**Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...