Conseiller Clientèle Funéraire

il y a 7 jours

CosneCourssurLoire, France CATON Temps plein

Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des commerciaux.

Nous assurons un accompagnement personnalisé des carrières pour une reconnaissance individuelle de la performance et de l'investissement personnel de chaque collaborateur.

**Description du poste**:
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à:
**Accompagnement des familles et conseil en services funéraires**
- Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie
- Conseiller et organiser l’intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation
- Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments
- Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé
- Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires)
- Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies

**Gestion administrative et commerciale**
- Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires
- Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations
- Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse
- Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents
- Respecter les démarches administratives et réglementaires liées aux obsèques
- Mettre à jour les données dans le logiciel métier (AVA)

**Participation à la vie quotidienne de l’agence**
- Participer à la gestion courante : courrier, gestion des stocks, propreté des locaux, présentation des vitrines
- Apporter un appui ponctuel aux équipes techniques : aide à la mise en bière, conduite du véhicule funéraire

**Profil recherché**:
Vous êtes idéalement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire.

Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l’ensemble des agences de votre secteur.

Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez faire preuve d’empathie, de discrétion et de tact.

Vous avez une présentation soignée, une excellente aisance relationnelle et savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous avez la capacité de représenter l’entreprise avec dignité auprès des familles endeuillées et de nos partenaires.

Conditions de travail:
Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

**Et si c’était vous ?**

Quel que soit votre âge, votre formation ou votre parcours, **laissez place au hasard** et rejoignez **la famille Caton**
- « Les métiers du funéraire, on y vient parfois par hasardmais on y reste par passion. »_

  • Conseiller Clientèle Funéraire H/F

    il y a 1 semaine

    Cosne-Cours-sur-Loire, France CATON Temps plein

    Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l'organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à : Accompagnement des familles et conseil en services funéraires - Accueillir les familles en agence, à...

  • Conseiller Clientèle Funéraire

    il y a 2 heures

    Cosne-Cours-sur-Loire, France CATON Temps plein

    Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des...

  • Conseiller / Conseillère Funéraire (H/F)

    il y a 2 jours

    Cosne-Cours-sur-Loire, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Formation**:Bac ou équivalent - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Encaisser le montant d'une vente - Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Établir, suivre, mettre...

  • Coordinateur des Conseillers Funéraires H/F

    il y a 5 jours

    Vernou-sur-Brenne, Centre-Val de Loire, France ADN Funéraire Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour un départ en retraite, nous recherchons un Coordinateur Conseiller Funéraire H/F en contrat à durée indéterminée pour rejoindre notre équipe. Entreprise de pompes funèbres,ANEMONE 37intervient dans tout l'Indre et Loire.Vos Missions Seront Les SuivantesPilotage commercialMettre en œuvre la stratégie commerciale...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-sur-Loire, France SAYAV Temps plein

    **CONSEILLER(E) FUNERAIRE - CDI Temps plein** **Yvon services funéraires (SAYAV) est reconnu comme un acteur de qualité dans la mission d'accompagnement des familles.** **Dans le cadre de l'obtention d'un appel d'offres générant une augmentation d'activité, nous recherchons un conseiller Funéraire (H/F) confirmé sur notre agence de Saint Cyr sur...

  • Conseiller/Conseillère clientèle en assurances

    il y a 2 semaines

    Cosne-Cours-sur-Loire, Bourgogne-Franche-Comté, France Allianz Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre cabinet d'assurance recherche un conseiller Commercial en Assurance pour développer et fidéliser notre clientèle sur notre agence située à Cosne-Cours-sur-Loire.Dynamique, vous avez le sens de l'accueil, vous justifiez d'une expérience et d'une compétence sur les marchés de l'assurance du particulier, du...

  • Conseiller Funeraire

    il y a 5 jours

    Aire-sur-la-Lys, France Proch’Emploi Temps plein

    Les Pompes Funèbres Lourdel situées à Aire sur la Lys recherche un CONSEILLER FUNÉRAIRE h/f Vous rejoignez notre équipe pour accompagner les familles en apportant un soutien professionnel, respectueux et bienveillant. Vos responsabilités Accueillir et écouter les familles en deuil avec compassion et respect Conseiller sur les choix de services...

  • Conseiller Clientèle Particulers H/F

    il y a 3 jours

    Cosne-Cours-sur-Loire, France Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est : - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se...

  • Conseiller Clientèle Particulers H/F

    il y a 3 jours

    Cosne-Cours-sur-Loire, Bourgogne-Franche-Comté, France BANQUE POPULAIRE BOURGOGNE FRANCHE-COM Temps plein

    de l'entrepriseEnvie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle passionnés La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est : Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 jour

    Villers-sur-Mer, France ANEMONE 14 Temps plein

    La société **ANEMONE 14** entreprise des pompes funèbres, intervient dans tout le Calvados. Notre rôle est, tout en restant discret et en retrait, d’offrir le service qui correspond le mieux aux attentes des familles, de les guider, de les conseiller et surtout de les écouter dans ces moments de deuil. Vous souhaitez aujourd’hui exercer un métier...