Conseiller Clientèle Funéraire

il y a 6 jours

Paris, France CATON Temps plein

Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des commerciaux.

Nous assurons un accompagnement personnalisé des carrières pour une reconnaissance individuelle de la performance et de l'investissement personnel de chaque collaborateur.

**Description du poste**:
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à:
**Accompagnement des familles et conseil en services funéraires**
- Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie
- Conseiller et organiser l’intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation
- Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments
- Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé
- Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires)
- Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies

**Gestion administrative et commerciale**
- Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires
- Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations
- Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse
- Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents
- Respecter les démarches administratives et réglementaires liées aux obsèques
- Mettre à jour les données dans le logiciel métier (AVA)

**Participation à la vie quotidienne de l’agence**
- Participer à la gestion courante : courrier, gestion des stocks, propreté des locaux, présentation des vitrines
- Apporter un appui ponctuel aux équipes techniques : aide à la mise en bière, conduite du véhicule funéraire

**Profil recherché**:
Vous êtes idéalement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire.

Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l’ensemble des agences de votre secteur.

Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez faire preuve d’empathie, de discrétion et de tact.

Vous avez une présentation soignée, une excellente aisance relationnelle et savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous avez la capacité de représenter l’entreprise avec dignité auprès des familles endeuillées et de nos partenaires.

Conditions de travail:
Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

**Et si c’était vous ?**

Quel que soit votre âge, votre formation ou votre parcours, **laissez place au hasard** et rejoignez **la famille Caton**
- « Les métiers du funéraire, on y vient parfois par hasardmais on y reste par passion. »_

  • Conseiller Clientèle Funéraire

    il y a 5 jours

    Paris, France CATON Temps plein

    Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des...

  • Conseiller(E) Clientèle Funéraire

    il y a 2 semaines

    Paris, France POMPES FUNEBRES CATON Temps plein

    **À propos du poste** Le conseiller funéraire est le plus proche interlocuteur des familles : il accueille, accompagne, informe et conseille sur l'organisation des obsèques et de la cérémonie. Il conseille les familles sur les prestations, les produits et les services les plus adaptés aux besoins et attentes de celles-ci. Cette fonction exige un sens...

  • Conseiller(E) Clientèle Funéraire

    il y a 2 semaines

    Paris, France CATON Temps plein

    Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au coeur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des...

  • Conseiller(e) Funéraire

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Funecap Temps plein

    Présentation de la sociétéFUNECAP est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services...

  • Conseiller(e) Funéraire

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Funecap Temps plein

    Présentation de la sociétéFUNECAP est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les services...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France lutece Temps plein

    **À propos de nous** lutece est une petite entreprise située à 75013 Paris 13e. Notre société est professionnelle et agile. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes Diplôme de Conseiller funéraire indispensable **Responsibilities**: - Assister les familles dans leurs décisions concernant les services funéraires. -...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 6 jours

    Paris 13e, France lutece Temps plein

    **À propos de nous** lutece est une petite entreprise située à 75013 Paris 13e. Notre société est professionnelle et agile. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes Diplôme de Conseiller funéraire indispensable **Responsibilities**: - Assister les familles dans leurs décisions concernant les services funéraires. -...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 5 jours

    Paris 14e, France cridel.fr Temps plein

    **Cridel.fr**recherche un collaborateur **Conseiller Funéraire**: **Responsabilités**: Rattaché(e) au Manager, en tant que Conseiller Funéraire H/F vous êtes l'interlocuteur commercial référent au sein de l'agence. **Missions**: - Le conseil et la vente - La relation client - La gestion administrative **Compétences souhaitées** La maîtrise des...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France OGF Temps plein

    **A propos du poste**: Devenir conseiller funéraire chez OGF, c’est la promesse d’exercer un métier riche de sens, aux missions multiples, dans un réseau de proximité, et de bénéficier de formations tout au long de votre carrière. La raison d’être d’un conseiller funéraire: - Accueillir, accompagner les familles et faire preuve de...

  • Conseiller(ère) Funéraire

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France OGF Temps plein

    **Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporterLaissez nous vous guider.** **Vous recherchez du sens dans votre métier ?** **OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.** **Qui sommes-nous?** - Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la...