Emplois actuels liés à Réceptionniste Tournant(E) Extra - RueilMalmaison - Groupe B&B Hôtels

  • Réceptionniste SPA

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Vert Marine Temps plein

    Description du poste Nous recherchons une RECEPTIONNISTE SPA en CDI 35H, pour prendre en charge la réception de notre SPA. Elle sera chargé(e) d’accueillir et d’accompagner la clientèle en ayant une attitude courtoise et chaleureuse à la réception du Spa. Vous véhiculez l’image de l’entreprise par votre attitude exemplaire, votre gentillesse,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Hôtel Albert 1er Temps plein

    L'hôtel Albert 1er ** recherche un(e) réceptionniste de nuit sérieux(se) et motivé(e), afin d’assurer l’accueil, la sécurité et la qualité de service auprès de notre clientèle pendant la nuit. Missions principales: - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ - Effectuer les check-in / check-out - Répondre aux appels...

  • Alternance - Apprenti(E) Réceptionniste

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France CFA Skill And You Temps plein

    **Votre Mission**: Missions principales Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et anticiper leurs besoins Traiter les réservations et répondre aux demandes d'informations par mail ou téléphone Garantir la qualité du service et le respect des procédures d'accueil Informer les clients sur les services proposés par...

  • Extra Vendeuse

    il y a 4 jours

    Rueil-Malmaison, France Maxence Coupel Temps plein

    Nous recherchons un/une conseiller(e) pour accueillir, servir, conseiller et fidéliser nos clients. (H/F) Vos missions: - Préparer, emballer et encaisser les produits commandés par nos clients. - Achalander et entretenir l'espace de vente. - Organiser les horaires de travail des vendeurs et vendeuse. Ce qu'il faut savoir: - Connaissance des techniques...

  • 1er/ère de Réception

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Hotel Le Cardinal Temps plein

    **INTITULE DU POSTE : 1er/ère de Réception - Head of Reception** Prenez part à l’ouverture d’un ibis Styles et donnez du style à votre carrière ! L’Hôtel Le Cardinal, situé à Rueil-Malmaison, rejoindra le groupe ACCOR sous l’enseigne ibis Styles au 1er trimestre 2026. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) 1er/ère de Réception - Head of...

  • Animateur/trice Wednesday Club Activités

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Cube Education Temps plein

    Notre école Montessori et bilingues anglais / français à Rueil-Malmaison accueille des enfants âgés de 2 à 11 ans tous les soirs en After-School de 16h30 à 18h30. Nous recherchons un animateur ou une animatrice pour encadrer les activités extra-scolaires les Mercredis de 11h15 à 18h45. Notre philosophie : développer la confiance et l’autonomie...

  • Maitre D'hotel

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France SERENEST ENTREPRISE Temps plein

    **Notre entreprise** Spécialiste de la restauration collective, Serenest est une société familiale qui propose une restauration d'entreprise « fait-maison », avec plus de 98 % de produits frais ! Serenest est née de la volonté de proposer une restauration d’entreprise haut de gamme, responsable et accessible. Nous proposons quotidiennement dans...

  • Animateur/trice Club Activités Extra-scolaires + Vacance de Juillet

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Cube Education Temps plein

    Notre école Montessori et bilingues anglais / français à Rueil-Malmaison accueille des enfants âgés de 2 à 11 ans tous les soirs en After-School de 16h30 à 18h30. **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) animateur(trice) pour un remplacement sur la période du 12 au 27 juin, suite à l'absence d’une animatrice.** **Nous recherchons...

  • Réceptionniste Appart'hôtel

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...

  • Moniteur éducateur

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Les Cerisiers Temps plein

    Pôle ouest en Seine - Moniteur-éducateur_ 07 2025 sur notre pôle CESAP ouest en Seine au sein de notre établissement CESAP LES CERISIERS à Rueil-Malmaison Externat pour enfants, adolescents, jeunes adultes polyhandicapés de 0 à 20 ans. un(e) moniteur (trice) éducateur (trice) Contrat à Durée Indéterminée à temps plein A pourvoir d’ici au 1er...

Réceptionniste Tournant(E) Extra

il y a 2 semaines

RueilMalmaison, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

Rueil-Malmaison (92) - CDD - 2 mois - Temps Partiel - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Permis B - Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:B&B HOTELS B&B RUEIL MALMAISON GARE**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe - Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique - Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité” - Le siège social est basé à Brest (29) - Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir une trentaine d’hôtels en France chaque année - L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien **Description du poste**: Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste tournant(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. **Missions**: - Contribuer par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle du projet de la marque - Respecter des standards hébergement et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son département - Se rendre disponible pour optimiser les ventes et la qualité des prestations hébergement - Véhiculer l'image et l'ambiance de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, sa présence et sa disponibilité **Principales responsabilités**: - Relation client - Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité afin de le fidéliser - Etre garant de la qualité de la prestation de service au client, s'assurer de son confort et veiller à ce que l'accueil soit chaleureux et personnalisé - Gérer et assurer le suivi des objections et/ou remarques éventuelles du client avec le soutien de son supérieur hiérarchique - Développer une relation durable et personnalisée avec les clients dans l'objectif de les fidéliser - Valoriser et appliquer l'engagement client B&B Hotels **Technique métier / production**: - Connaître et appliquer l'ensemble des normes et standards B&B Hotels en matière d'offre de service pour garantir le respect de la promesse client - Organiser et anticiper les arrivées et/ou les départs des clients selon le prévisionnel d 'activité - Coordonner, avec l’aide de son supérieur hiérarchique, de la gouvernante et/ou de la chargée de clientèle, l’attribution des chambres et les délogements éventuels - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique...) et aux autres membres de son service - S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client - Participer aux réunions de son équipe - Connaître le fonctionnement de son service **Implication transverse**: - Participer à l’adhésion de l’équipes en créant un bon climat de travail - Participer à l’accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le respect des processus de la marque - Participer aux réunions de travail, d'information et d'échanges avec son équipe - S’impliquer et se mobiliser dans l'atteinte des objectifs chiffrés de son service **Commercial / Vente**: - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Participer à l’atteinte des objectifs de taux d'occupation et de prix moyen du jour à réaliser - S’informer sur la stratégie tarifaire et d'activité hébergement auprès du responsable hébergement - Valoriser et prescrire le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe auprès des clients - Etre garant d'une bonne synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels par son équipe - Faire vivre le plan d'actions commerciales dans son service avec l’aide de son chef de service - Analyser les commentaires clients, être en mesure d’y apporter une réponse avec l’aide de son CDS et se conformer aux actions correctives mises en place - Assurer une prestation de qualité et satisfait les attentes des clients - S'intéresser à son environnement local afin d'en connaître les spécificités et les attentes - S'informer régulièrement de ce qui se passe chez ses concurrents **Gestion**: - Respecter des procédures en matière de facturation et d’encaissement - Assurer la gestion des clients débiteurs et leur suivi dans le respect des normes et procédures de la marque - Respecter les procédures administratives et comptables selon les référentiels d'audit interne de la marque - Tenir à jour les tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, etc.). **Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**: - Veiller à