Réceptionniste de Jour

il y a 3 jours

Paris e, France Hôtel Pilgrim Temps plein

L'Hôtel Pilgrim a ouvert un novembre 2024 dans le 5ème arrondissement de Paris à deux pas du quartier Latin et de Saint Germain des Près et recrute son futur talent.

L'hôtel dispose de 53 chambres et suites, un bar, un patio, un rooftop ainsi qu'un espace bien-être comprenant piscine, hammam, fitness et salle de massage.

En intégrant l'Hôtel Pilgrim vous rejoigniez également la collection d'établissement d'Hôtels en Ville, soit une vingtaine de boutiques hotels parisiens en perpétuel développement avec de belles perspectives d'évolutions possibles.

Le ou la réceptionniste dépend directement du ou de la chef(fe) de réception, et du ou de la directeur/directrice de l’établissement.

Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
**RELATION CLIENT**
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes
- Anticiper les besoins clients

**FRONT OFFICE**
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes

**COMMERCIAL**
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habituée/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client

**GESTION DES RÉSERVATIONS**
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations

**BACK OFFICE**
- Contrôle de caisse
- Traitement des débiteurs
- Contrôler le Bac client
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Assurer les opérations de clôture journalière et le classement des documents quotidiens
- Passation de consignes au changement de shift

**HOUSEKEEPING**
- En l’absence du ou de la gouvernant(e) et du ou de la chef(fe) de réception : préparer le planning des femmes de chambre, transmettre les commandes petit-déjeuner ou entretien
- Informer la cafetière ou la gouvernante à chaque livraison de produits et lui remettre le bon de livraison

**EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES**:

- BAC +2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée

Nous avons hâte de vous rencontrer

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 12 heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/09/2024

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 7 jours

    Paris 5e, France Hotel Observatoire Luxembourg Temps plein

    L'Hôtel Observatoire Luxembourg recrute un/une réceptionniste (H/F). **Boutique Hôtel 4 étoiles au centre de Paris** Situé dans le 5ème arrondissement, l'hôtel Observatoire Luxembourg est l'endroit idéal pour vivre une expérience professionnelle enrichissante et découvrir une équipe dynamique. DESCRIPTIF DE L'OFFRE Recherche en CDI un/une...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 7 jours

    Paris 5e, France hotel LA LANTERNE Temps plein

    L’Hôtel La Lanterne & Spa** by Tim Hotel, boutique hôtel de 39 Chambres & 3 Suites, 4* avec Spa (Piscine, Hammam), Fitness et Cabine de soin dans le 5ème arrondissement, quartier latin, cherche un(e) réceptionniste de jour pour compléter les équipes. Nous recherchons avant tout une personnalité, une personne ayant à cœur de s'impliquer dans...

  • Réceptionniste Jour

    il y a 7 jours

    Paris 5e, France SEROTEL Temps plein

    Boutique hôtel 4 étoiles de 41ch situé dans le quartier latin de Paris, est à la recherche d'un réceptionniste jour H/F. La qualité de la relation client est un des atouts de cet hôtel. Logiciel Medialog et maitrise du pack office. Diplôme en hôtellerie ou en tourisme. Vous êtes bilingue anglais/français (écrit/parlé). L’espagnol serait...

  • Réceptionniste Jour

    il y a 20 heures

    Paris 5e, France SEROTEL Temps plein

    Boutique hôtel 4 étoiles de 41ch situé dans le quartier latin de Paris, est à la recherche d'un réceptionniste jour H/F. La qualité de la relation client est un des atouts de cet hôtel. Logiciel Medialog et maitrise du pack office. Diplôme en hôtellerie ou en tourisme. Vous êtes bilingue anglais/français (écrit/parlé). L’espagnol serait...

  • Cdi] Réceptionniste Jour

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hotel RIESNER Temps plein

    **CDI /**HOTEL RIESNER** **[CDI] Réceptionniste Jour.**: **Missions**: Dans un cadre chaleureux et créatif, notre équipe recherche aujourd’hui **un(e) Réceptionniste de jour**, passionné(e) par l’art de recevoir et désireux(se) de contribuer à une expérience client unique. **Votre mission, si vous l’acceptez**: En tant que réceptionniste,...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 6 jours

    Paris, France Hotel Eden Opera Temps plein

    **À propos de nous** Joli Boutique Hôtel de 36 chambres à deux pas du Moulin Rouge et des Galleries Lafayette, nous rechercons une personne dynamique, rigoureuse qui aime le contact client, pour compléter notre équipe de réception de jour. Nous proposons un contrat CDI, de 35h, sur 4 jours. Amplitude horaire 8h-20H. Salaire selon profil, débutants...

  • Réceptionniste Jour

    il y a 7 jours

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France LE GRAND QUARTIER Temps plein

    RECEPTIONNISTE HOTEL H/FBienvenue au Grand Quartier Envie de faire partie d'une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure ? Au Grand Quartier, nous recherchons un.e réceptionniste de jour dynamique pour rejoindre notre belle équipe:Tes principales missions:En tant qu'ambassadeur de notre établissement, tu auras l'opportunité de créer des...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 semaine

    Paris, France UTF Temps plein

    **Réceptionniste de jour H/F** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant des services exceptionnels et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle et emphatique - Gérer les appels téléphoniques entrants et...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Maison Gaîté Temps plein

    RÉCEPTIONNISTE DE JOUR – HÔTEL BOUTIQUE 4★ – PARIS GARE DE LYONMaison Traversière, boutique-hôtel 4★ de 49 chambres, élégant et intimiste, situé à Gare de Lyon (Paris 12e), recherche un(e) Réceptionniste de jour pour rejoindre son équipe.Ouvert récemment et entièrement rénové avec le concours d'une architecte, notre établissement offre...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hotellery Temps plein

    Hotellery recrutement, agence spécialisé dans le recrutement en hôtellerie et restauration de Luxe, recherche activement un(e) réceptionniste DE JOUR pour un hôtel 4 étoiles partenaire dans le 6e arrondissement de Paris. Vous serez le visage accueillant qui donnera le ton dès l'arrivée de nos clients. Une bonne maîtrise de l'anglais est obligatoire...