Adjoint Au Responsable Bureau Des Entrees

**PRESENTATION DU CHNO**

Le Centre hospitalier national d’ophtalmologie des Quinze-Vingts assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions du service public hospitalier associant soins, enseignement, recherche et prévention**. **Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel, il propose une offre de soins complète des pathologies de l’œil.

Travailler au CHNO des Quinze-Vingts, c’est s’engager dans un hôpital universitaire (hors GHT), situé au cœur de Paris, dans le 12ème arrondissement.

Organisé autour de quatre services hospitalo-universitaires, disposant d’une unité d’hospitalisation mutualisée de 79 lits, l’hôpital a mis en place une offre de soins complète, bâtie autour de fédérations de gestion commune (FGC) compétentes sur l’ensemble des domaines de prise en charge des patients : consultations, hospitalisation, chirurgie et urgences

**PRESENTATION DU SERVICE ET DE L’EQUIPE (à compléter par la RH)**
- Le Directeur-Adjoint à la Direction des Finances, de la Recherche et de l’Innovation
- L’Attaché d’Administration Hospitalière, Responsable du Bureau des Entrées
- L’adjoint des Cadres Hospitalier, Adjoint au Responsable du Bureau des Entrées
- 24 adjoints administratifs hospitaliers

**POSITION DANS LA STRUCTURE**

**Liaisons hiérarchiques**:

- Le Directeur-Adjoint à la Direction des Finances, de la Recherche et de l’Innovation
- L’Attaché d’Administration Hospitalière, Responsable du Bureau de Entrées

**Liaisons professionnelles les plus fréquentes**:

- Direction des Finances pour le suivi de l’activité et des recettes
- Autres directions pour la logistique et la gestion au quotidien
- DIM pour la cohérence et l’exhaustivité des données médico-administratives
- Service social pour la gestion des situations de précarité
- Services de soins pour les échanges d’information médico-administrative (ALD, dossiers sans acte, cotations, mouvements.) et l’amélioration du parcours patient
- DRFIP pour le recouvrement et la régie
- Direction des systèmes d’informations pour la gestion des logiciels
- DRH pour la gestion du personnel (formation, GPMC, gestion du temps, contrats )
- Patients, familles et organismes publics (assurance maladie, mairies, mutuelles, assurances, ambassades, consulats, autres établissements de santé ) pour l’identification des patients et des débiteurs.

**HORAIRES DE TRAVAIL (à compléter par la DRH)**

**Amplitude horaire : Forfait cadre**

**Repos fixes : samedi -dimanche
- jours fériés**

**Droits aux congés : 25 jours ouvrés**

**Droits aux Réductions du Temps de Travail : 20**

**MISSIONS DU POSTE**

**Mission générale**:
L’adjoint a en charge de garantir la qualité de l’accueil du patient, du recueil des données administratives du dossier patient et du processus de facturation hospitalière, en coordination avec le responsable du service.

Il assure, sous la responsabilité et par délégation du responsable du service, un rôle d’encadrement, de soutien et de conseil auprès des équipes.

**Missions permanentes**:

- Seconder le responsable du service sur le pilotage de la facturation (participation à la mise en œuvre des projets institutionnels et de service (e-venue, ROC ), à la veille règlementaire, à la conception et à l’actualisation des procédures, protocoles, modes opératoires et consignes du secteur d’activité.).
- Seconder le responsable du service dans son rôle d’animation et de management des équipes : participer à l’élaboration des plannings prévisionnels, au recrutement, à la gestion de l’absentéisme, à la conception et à l’actualisation des fiches de postes, au suivi de la bonne exécution des activités réparties au sein des équipes, au soutien des équipes dans leurs activités quotidiennes, à leur promotion (savoir les motiver, les valoriser et les responsabiliser).
- Assurer la gestion des plannings dans le logiciel CHRONOS (saisie et validation des absences, suivi des compteurs d’alerte)
- Contrôler l’exhaustivité et de la qualité des données médico-administratives nécessaires à la facturation et sa simulation
- Assurer le traitement de facturation des séjours et de l’activité des Actes et Consultations Externes
- Superviser les dossiers complexes de facturation et de recouvrement et des contentieux (dossiers des patients étrangers )
- Superviser les retours d’information des débiteurs et le traitement des anomalies
- Assurer le traitement des indus
- Assurer la tenue du tableau de recensement des réclamations sur la facturation en lien avec la Direction de la Patientèle.

**Missions ponctuelles**:

- Paramétrer le logiciel métier M-GAM (Gestion des tarifs) en l’absence du responsable

Type d'emploi : CDD, CDI, Temps plein

Avantages:

- Participation