Chargé Clientèle

il y a 5 jours

VaulxenVelin, France INTELCIA Temps plein

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Nous recherchons des chargés de clientèle H/F et proposons un contrat en CDI pour l'un de nos projets liés à la téléphonie mobile.

la date de démarrage est prévue **le lundi 06/10/2025**

**Missions**:

- Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer continuellement les processus de service.
- Maintenir une base de données précise des interactions avec les clients.
- Assurer le respect des normes de qualité et d'éthique de l'entreprise.

**Excellente maîtrise du français**
- Compétences en communication exceptionnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Expérience préalable dans le service client ou un rôle similaire est souhaitable.
- Capacité d'analyse et compétences en vente appréciées.
- Aptitude à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

**Démarrage de formation le 06/10/2025**.

En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 08h30-20h00) sur une base de 35h par semaine.

**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

**Durée de la formation**:217 heures**

Smartshore France a formé plus de 900 apprenants en 2024, dont 83% ont validé leur formation. 95% d'entre eux ont décroché un emploi. consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous:
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Process de recrutement**:

- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 805,00€ à 1 820,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 heures

    Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous appréciez le relationnel client et vous êtes orienté satisfaction? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la maintenance, un charge de clientèle H/F; Dans le cadre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France FILACOM Temps plein

    Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...), la société ISERBA a construit son succès sur la qualité de ses prestations techniques et le professionnalisme de ses équipes. Sa filiale Filacom, dédiée exclusivement à la gestion de sa relation client à distance, poursuit son...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pimas Temps plein

    L'entreprise:Depuis maintenant plus de 40 ans, Pimas installe et adapte les véhicules des personnes à mobilité réduite. Aides à la conduite, au transport, au transfert, Pimas vous propose toute une gamme de matériels éprouvés vous rendant toute votre autonomie de déplacement.Notre expérience dans le handicap et nos relations étroites avec des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Vaulx-en-Velin, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...), - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût...), - Établir les devis et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 heures

    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    **Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.** Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France Intelcia Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 heures

    Vaulx-en-Velin, France Intelcia Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 heures

    Vaulx-en-Velin, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 heures

    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 heures

    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...