Expert Médian de Sinistres en Assurance

**Les missions du poste**

Notre volonté d'accompagner au mieux nos clients assureurs et de renforcer la satisfaction des assurés dans le cadre de leur sinistre, nous amène à rechercher de nouveaux talents.

**Et si c'était vous ?**

Dans le cadre du développement de son activité, Sedgwick France recherche un(e) **Expert(e) médian de sinistres en assurances - F/H,**en CDI.

Rattaché(e) au bureau de **Bordeaux**, vous êtes missionné(e) par nos clients, sociétés d'assurances et prenez en charge les missions d'expertise sinistres confiées.

Vous gérez de manière autonome les dossiers qui vous sont confiés, dans le respect des délais impartis, instructions internes et procédures clients.

En tant que représentant de Sedgwick, vous êtes l'interlocuteur privilégié des assurés et des compagnies d'assurances. A ce titre, vous informez les clients et les assurés des positions prises et de l'avancement de chaque dossier.

Missions principales:

- Vous réalisez les analyses techniques du dommage, déterminez avec précision les causes et les circonstances du sinistre, puis vous mettez en forme un rapport d'expertise détaillé et intelligible, comprenant les pièces nécessaires à la complétude du dossier (Procès-Verbal, lettre d'acceptation, bail, devis,...)
- Vous analysez les garanties, détecter un éventuel recours et chiffrer le dommage
- Vous êtes le garant de la satisfaction client dans le respect de la charte qualité
- Vous répondez aux questions et aux sollicitations sur les dossiers en cours ou déposés dans les délais impartis

Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches en lien avec votre fonction.

Zone géographique **:Le Gers (32), Gironde (33), Landes (40), Lot-et-Garonne (47), Pyrénées-Atlantiques (64) et Hautes-Pyrénées (65)**

Un véhicule de fonction est alloué pour la réalisation des rendez-vous quotidiens, sous la condition d'être détenteur du permis B depuis plus d’an et d'avoir au moins 21 ans.

**Le profil recherché**

Issu d'un **parcours assurantiel**, vous savez appliquer les clauses contractuelles, garanties et conventions d'assurance ou chiffrer des travaux.

Nous cherchons un expert confirmé, ayant une expérience avec les dossiers d'entreprise, des dommages entreprise, perte de marchandises, voire du bris de machine par exemple.

**En bref**:

- Vous êtes à l'aise avec les outils nomades et bureautiques,
- Vous avez une bonne expression orale et écrite
- Pédagogue, vous saurez expliquer vos dossiers aux assurés et établir la confiance avec les compagnies clientes
- Vous aimez être sur le terrain

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**

Avantages : Jours de RTT + primes de production + Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible) + prévoyance + Titres Restaurant + télétravail + horaires variables + CSE loisirs

Qui sommes nous ?

Sedgwick en France réunit plus de** 950** collaborateurs, répartis dans plus d'une trentaine de bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie **_caring count_**s pour prendre soin des gens.
La culture de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

**Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration** sont les 5 valeurs que nous défendons.