Alternant - Systèmes Informatisés / Vsi

Description de l'entreprise
**SGS **est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 97000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde

SGS France s’attache à porter haut les valeurs et l'offre du groupe. Avec 140 ans de développement, SGS France compte aujourd’hui 2.900 personnes réparties dans 120 bureaux et centres de contrôles et 34 laboratoires.

Description du poste

En lien direct avec l'Administrateur des Systèmes informatisés, les missions sur site seront les suivantes:

- Assurer le maintien en l'état validé des systèmes informatisés:
Participer à la revue périodique des audit trails, à la revue annuelle des SI et à la planification des tâches informatisées dans les laboratoires de Chimie, Microbiologie et Biotesting.
- Assurer l'upgrade des systèmes informatisés et implémenter les nouveaux SI:
Participer à la mise à jour des systèmes informatisés liés à un upgrade logiciel, à la migration vers un nouvel OS (Windows) et au renouvellement du parc PC de laboratoire.

Participer à la rédaction du cahier des charges liée à l'implémentation d'un nouveau SI, être force de conseil dans le choix de la solution, rédiger les protocoles, rapports et fiches de test relatives aux QI/QO/QP de validation des systèmes informatisés.
- Assurer la gestion des comptes utilisateurs de laboratoire:
Créer et gérer les accès des utilisateurs aux logiciels scientifiques.

Réceptionner, traiter et résoudre les incidents informatiques à partir des demandes internes. Contacter les éditeurs de logiciels en cas de besoin ou d'assistance.

Identifier les causes de dysfonctionnement, proposer des actions correctives et les mettre en oeuvre.
- Etre l'interlocuteur privilégié des utilisateurs sur site et assurer le support IT:
Dépanner les incidents IT (PC, copieurs, imprimantes, téléphones) et rapporter auprès du HelpDesk si nécessaire.
- Assurer le fonctionnement opérationnel et l’intégrité des données:
Contribuer au bon fonctionnement des laboratoires et à l'excellence opérationnelle, garantir la Data Integrity et le respect de la norme FDA CFR 21 Part 11.
- Participer aux actions Qualité en lien avec les SI:
Gérer la rédaction des documents Qualité (procédures, consignes, protocoles, rapports, Change Request, CAPA, déviations).

**Qualifications**:
De niveau Bac +3 (Licence) à Bac +5 (Master M2), vous disposez d'une appétence naturelle pour l'informatique et d'une bonne compréhension des systèmes informatisés.

Dans l'idéal, vous avez déjà des connaissances dans le domaine de l'industrie pharmaceutique et vous avez des notions sur les BPF, les cGMP ou le GAMP 5.

Vous êtes à l'aise dans la gestion de projet et votre niveau d'anglais vous permet de lire et de comprendre des documents techniques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous êtes à l'écoute et vous faites preuve de pédagogie. Vous êtes également organisé, rigoureux et proactif.

Informations supplémentaires
**Pourquoi rejoindre la team SGS ?**

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.