Responsable D'exploitation

Le **GROUPE PSI** recherche **un(e) Responsable d'Exploitation** sur **Lyon et sa région.**
- **Définition du poste (activités et tâches)**

Véritable professionnel de la prévention et de la sécurité, vous êtes le garant des valeurs fondamentales de la société PSI Sécurité au travers de votre compétence, de votre comportement et de votre expérience.

Manager de proximité confirmé, vous avez un double rôle:

- un **rôle de terrain** : Vos compétences techniques avérées, permettent de tracer à vos équipes le chemin à prendre et de montrer comment y parvenir sans craindre d’imposer une solution ou une idée lorsqu’il s’agit de résoudre un problème.
- un **rôle d’interface entre la direction et vos équipes** : Vous êtes capable de donner du sens aux directives venues d’en haut, les faire comprendre et accepter à vos équipes
- **Bon meneur d'hommes, vous êtes le garant du bon déroulement de la prestation de sécurité**:_

Vous êtes exemplaire dans votre travail et dans votre comportement,

Vous rencontrez régulièrement les directeurs, responsables sécurité et chefs de poste de vos sites,

Vous êtes à l'écoute et très disponible,

Vous rassurez tous vos interlocuteurs par votre crédibilité et votre professionnalisme,

Vous analysez les tableaux de bord et rendez compte aux clients,

Vous êtes force de propositions concrètes et adaptées,

Vous relayez les informations et les décisions de la direction PSI,

Vous analysez les performances, les retours d'expérience de vos équipes et rédigez des recommandations aux clients.
- **Au service de vos équipes en place**:_

Vous leur donnez ce dont elles ont besoin pour travailler (consignes, outils, conseils, contexte positif),

Vous exposez simplement et clairement les objectifs,

Vous venez en aide et en support pour que chacun puisse faire son travail,

Vous prenez les décisions nécessaires à votre niveau décisionnel et les assumer,

Vous développez les compétences, les performances de vos agents et l'esprit d'équipe,

Vous déléguez, responsabilisez et laissez l'autonomie pour que vos chefs de poste expriment leurs compétences,

Vous organisez et animez des réunions de travail,

Vous contrôlez, recadrez et sanctionnez à bon escient,

Vous gérez les conflits et prenez les mesures qui s'imposent,

Vous réalisez des entretiens d'évaluation,
- **Bon gestionnaire, vous organisez votre travail avec une recherche constante d'efficience et de performance**:_

Vous développez un sens aigu de l'analyse, de la synthèse et de l'essentiel,

Vous planifiez vos tâches de terrain tout au long d'une période dans un souci permanent d'optimisation et d'économies,

Vous gérez le recrutement des agents et leurs intégrations sur site,

Vous assurez l'importante responsabilité des plannings et de leur gestion ainsi que des heures à facturer et à payer,

Vous assurez le reporting hebdomadaire et mensuel entre les agents, les clients et la direction PSI,

Vous mesurez la performance de vos équipes et proposez des axes d'amélioration,

Vous faites face à toutes les situations imprévisibles du quotidien.

Vous assurez une veille commerciale et constituez le fichier prospect.
- **Compétences requises (2 ans d'expérience recommandé)**

Formation de base en management : le relationnel, la communication, l’écoute et le Leadership,
- ** Formation de base en gestion administrative**:_
- Gestion d'équipes
- Aisance avec les outils informatiques (logiciel professionnel, saisie des données...)
- Maîtrise des NTIC
- Solides connaissances techniques des métiers de la sécurité ;
- Connaissance des différents métiers de la sécurité ;
- Sureté, Sécurité incendie...
- Maîtrise du cadre légal et réglementaire de la sécurité privée
- ** Parfaite aisance dans l'expression écrite et la communication orale.**_
- **Compétences transversales**

Être capable de s’adapter à des tâches et des environnements de travail divers

Savoir gérer les priorités, identifier les urgences et y faire face

Être méthodique, rigoureux et organisé dans la gestion des différents processus

Être capable de faire face à tout type de public, en s’adaptant à son interlocuteur et en faisant preuve de bonnes qualités d’écoute

Respecter strictement la confidentialité
- Être Responsable secteur chez PSI Sécurité requiert des qualités professionnelles et personnelles pour **pouvoir mener, motiver une équipe** et **assumer des responsabilités**.

Cette fonction impose donc:

- Une organisation personnelle efficace et la culture de l'écrit,
- Rigueur et méthodologie,
- Savoir dégager les priorités, se concentrer sur les questions essentielles (stratégiques) et ne pas se laisser déborder par les détails,
- S’obliger à innover, se remettre en cause, ne pas rester sur ses acquis,
- Avoir une bonne gestion du stress,
- Être très disponible et ponctuel,
- Des conflits évitables à gérer au sein