Gestionnaire Administratif Et Qualité

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Reims.

Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes:

- Créer et suivre les dossiers clients ;
- Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ;
- Prendre des rendez-vous pour les techniciens ;
- Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;
- Saisir les heures du personnel productif ;
- Réaliser la facturation ;
- Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert...) ;
- Utiliser les progiciels internes et extranets ;
- Suivre, envoyer et relancer des devis ;
- Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise...).

Le poste est à pourvoir à partir du 15 juillet 2025.

Temps de travail : 39h par semaine.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous

**La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.**
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise
- Tickets restaurant
- Plateforme avantages

Qui sommes nous ?

Leader de l’intervention après sinistres, le réseau Résilians est une alliance d’équipes proches de leurs clients, qui proposent une offre globale et réactive grâce à une présence de proximité sur tout le territoire français (55 agences, 1200 collaborateurs, 50.000 chantiers par an). Notre expertise est d’intervenir sur une palette large de métiers : En sauvetage/ décontamination, en rénovation (peinture, plomberie, maçonnerie, ébénisterie et tous les métiers du bâtiment), en recherche de fuites et en désamiantage.

Le nom du réseau est directement inspiré des qualités des équipes qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance et réconfort aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.

Nous accordons beaucoup d’importance à ce que nos clients (particuliers ou professionnels) aient une solution qui réponde au mieux à leurs besoins. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, notre savoir-faire réside dans notre capacité à apporter assistance : écoute, proximité, adaptabilité et respect.