Médiateur Chantier

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis plus de 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.

Nous assurons des missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Nous sommes une PermaEntreprise Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d’agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
- **Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?**_

Nous mettons l’humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation, nous prônons ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d’équipe, esprit de progrès.

Dans le cadre du projet LNSO (Lignes Nouvelles Sud-Ouest), une procédure de Participation par Voie Électronique (PPVE) est ouverte au public. Afin d’accompagner les citoyens dans la compréhension et l’utilisation du portail de consultation, nous recrutons un(e) médiateur(trice) de chantier pour assurer une mission d’information de proximité.
- **Ce que nous attendons de vous**:_

**Votre mission principale, sous la responsabilité du chef de projet, consiste à informer et dialoguer autour des travaux. Pour mener à bien cette mission vous devrez**:

- Informer et assister le public sur la PPVE,
- Accompagner les usagers dans la consultation du dossier (via le portail Publilégal),
- Tenir à jour un registre de suivi des sollicitations et réponses apportées (Format Excel),
- Tenir 15 à 20 permanences de 3 heures en mairie dans chacune des communes concernées (certaines permanences pourront avoir lieu le samedi),
- Faire remonter à l’équipe projet toute difficulté récurrente signalée par les publics.
- **Pour accomplir ces missions vous disposerez**:_
- CDD de 5 semaines à temps plein, du 20 octobre au 30 novembre 2025,
- Formation préalable obligatoire de 5 jours du 20 au 25 octobre (auto-formation encadrée + visio de validation),
- Mise à disposition d’un ordinateur portable et d’une clé 4G,
- Véhicule de location fourni ou remboursement de frais kilométriques (compter environ 5 000 km).
- **Ce poste est fait pour vous si**:_
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2/Bac+3 et/ou vous justifiez idéalement d’une expérience significative sur un poste similaire ou connexe,
- Vous êtes pro-actif et avez le sens du contact et le goût de la relation de service,
- Vous êtes autonome et avez le sens de l’organisation et des priorités,
- Vous êtes discret, rigoureux et ponctuel,
- Vous avez le sens du service,
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et orales,
- Vous maîtrisez l’outil informatique et êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit,
- Vous maîtrisez ou a mínima présentez un intérêt pour les travaux et la conduite d’un chantier,
- La connaissance du périmètre géographique (Toulouse et alentours) et de ses spécificités est un atout,
- Connaissances de l’environnement des chantiers travaux,
- Vous savez rendre compte de votre travail et présenter l’avancée de vos projets,
- Vous êtes titulaire du permis B,
- Résider dans les zones d’Agen, Montauban, Bordeaux ou Toulouse.
- **Ce que vous pouvez attendre de nous**:_
- Un manager prêt à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,

Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel