Chargée de Clientèle B to B

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, France AUTO1 Group Temps plein

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle BtoB H/F**

**Vos Missions**:
Rattaché(e) au Responsable du service client BtoB, vous occupez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients par mail et/ou téléphone.
- Point d'entrée des demandes de nos clients professionnels, vous prenez en charge leurs requêtes par mails et veillez à ce qu'elles reçoivent le traitement approprié : transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande ;
- Vous leur apportez des réponses sur des sujets très divers allant de l’achat à la bonne conformité de celui-ci (transport, livraison, réclamation, TVA, etc.) ;
- Vous mettez en œuvre nos procédures internes, auprès des différents services et des marchands ;
- Vous serez amené(e) à effectuer des missions d'appels téléphoniques dans le cadre de la satisfaction client ;
- Vous intervenez en support des équipes commerciales.
- Garant de notre image de marque auprès des professionnels, vous valorisez notre business model et leur garantissez un service de qualité.

**Votre Profil**:

- De formation BAC+2 minimum ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à traiter de gros volumes de mails ;
- Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle ;
- La satisfaction client fait partie de vos priorités et vous aimez travailler en autonomie ;
- Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails) ;
- Vous avez un bon niveau d’anglais ;
- Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et dynamique avec le goût du challenge.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

  • Chargé D'affaires/business Developer B to B

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Sogedev Temps plein

    ¨Tu souhaites relever de nouveaux challenges commerciaux ? tu aimes l’innovation ? Côtoyer les entrepreneurs de demain ? Ce job est pour toi ! En contact avec des interlocuteurs décisionnaires (CEO/fondateurs, DG, DAF, directeurs R&D) sur une cible de START-UP/ PME/ /ETI, tu les conseilleras sur les différentes aides publiques qui leur permettront de...

  • Commercial B to B

    Il y a 33 minutes

    Sausset-les-Pins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Infinity Energies Temps plein

    Au cœur d'un marché porteur, «Infinity Energies» naît en 2021, après 10 années d'expertise de ses dirigeants sur le marché de l'énergie.Notre société est une Start up dynamique et investie, dans un secteur d'activité passionnant.Côté valeurs et ambiance, l'humain est au cœur de nos préoccupations et l'esprit d'équipe est primordial Grâce à...

  • Technico-commercial B to B H/F

    il y a 5 jours

    Les Sables-d'Olonne, France ATTILA Temps plein

    Technico-commercial B to B H/F pour notre agence des Sables d’Olonne (85) - CDI Basé(e) sur l’agence des Sables d’Olonne, et sous la responsabilité du dirigeant, vous avez la charge du développement commercial de votre secteur. Vos responsabilités au quotidien : * Prospecter activement un secteur géographique dédié et présenter notre offre de...

  • Commercial - Chargé D'affaires B to B (H/F)

    il y a 2 semaines

    Les Herbiers, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Commercial B to B

    il y a 4 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France Comme Avant Temps plein

    **Comme Avant**est une société familiale à taille humaine située aux Pennes-Mirabeau. Nous fabriquons des cosmétiques solides et certifiés bio, de façon artisanale. Notre philosophie est de "recréer les produits d'Antan", ceux qui étaient simples et efficaces. Une approche Zéro Déchet et le principe du « moins mais mieux » sont le fil conducteur...

  • Commercial B to B

    il y a 2 jours

    Les Pennes-Mirabeau, France Comme Avant Temps plein

    **Comme Avant**est une société familiale à taille humaine située aux Pennes-Mirabeau. Nous fabriquons des cosmétiques solides et certifiés bio, de façon artisanale. Notre philosophie est de "recréer les produits d'Antan", ceux qui étaient simples et efficaces. Une approche Zéro Déchet et le principe du « moins mais mieux » sont le fil conducteur...

  • Alternance Commercial B to B

    il y a 4 jours

    Les Arcs, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chef des ventes B to B

    il y a 7 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    # Chef des ventes B to B (H/F)* Fleury-les-Aubrais, 45400* CDI* 01/01/2026## DescriptionLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !Aujourd'hui, le Groupe, c'est :* **1100** collaborateurs * **56** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)* **11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS,...

  • Chef des Ventes B To B H/F

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France GROUPE BERNIER Temps plein

    Nous recherchons un Chef des ventes "B to B" (H/F). Votre mission : piloter, structurer et professionnaliser encore plus l'activité "société" sur le périmètre Orléanais Votre rôle est stratégique : vous prenez en charge l'intégralité de l'activité VN Société pour les marques Peugeot, Citroen, Opel, DS sur Orléans, en manager opérationnel,...

  • Chef des Ventes B To B H/F

    il y a 3 jours

    Fleury-les-Aubrais, France GROUPE BERNIER Temps plein

    Nous recherchons un Chef des ventes "B to B" (H/F). Votre mission : piloter, structurer et professionnaliser encore plus l'activité "Société" sur le périmètre Orléanais Votre rôle est stratégique : vous prenez en charge l'intégralité de l'activité VN Société pour les marques Peugeot, Citroen, Opel, DS sur Orléans, en manager opérationnel,...