Gestionnaire Indemnisation Et Litiges Transports

il y a 2 semaines

Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

Rattaché au Responsable Indemnisations Groupe, vous intervenez au sein d'une équipe composée de 9 Collaborateurs. Vos missions sont les suivantes:

- Consolider les dossiers transmis auprès des collaborateurs de l'entreprise, des prestataires extérieurs ainsi que des clients ;
- Déterminer les causes et réalisations des dommages ;
- Déterminer la recevabilité des litiges en accord avec les conditions contractuelles et la réglementation en vigueur et négocier l'indemnisation éventuelle du préjudice causé ;
- Gérer les contestations des partenaires et/ou tiers ;
- Gérer les recours auprès des tiers ou de déclaration auprès des courtiers et/ou assureurs de l'entreprise en toute autonomie mais selon le cadre de l'entreprise et la politique d'indemnisations du Groupe ;
- Suivre les remboursements auprès des clients (par l'intermédiaire de la Direction des Comptabilités) ;
- Transmettre les copies de dossiers indemnisations ou de pièces comptables (factures/avoirs émis par le service) au tiers, à la Direction des Comptabilités ;
- Rédiger les comptes-rendus de gestion des dossiers spécifiques en vue d'expliquer le positionnement à la demande du Responsable Indemnisations Groupe ;
- Analyser les récurrences à l'aide des outils opérationnels de traitement des indemnisations.

Issu d'une formation de type Bac minimum spécialisé dans le transport/logistique, vous justifiez d'au moins de 3 ans d'expérience à un poste similaire dans la gestion de litiges et d'indemnisations.

Ce poste peut également être ouvert aux profils issus du secteur de l'assurance et ayant au moins une première expérience dans un environnement transport/logistique.

Maîtrise de l'anglais nécessaire pour la gestion du portefeuille client qui peut être international.

Vous avez une bonne maîtrise d'Excel : TCD, Recherche V.

Doté d'une grande capacité d'écoute et d'une bonne résistance au stress, vous avez un goût prononcé pour la négociation et savez vous adapter à vos interlocuteurs.

Page Personnel ADV est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, acteur de référence dans le domaine du transport recherche son futur Gestionnaire Indemnisation et Litiges Transports.

Opportunité CDI, poste dans le secteur de Strasbourg (67).

13ème mois, indemnité repas, politique télétravail, horaires flexibles - intégrez une entreprise labelisée « great place to work ».

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 18 mois Votre Agence Partnaire de STRASBOURG recherche pour l'un de ses client basé sur Strasbourg un GESTIONNAIRE LITIGE (H/F). Notre client, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Rattaché au Responsable...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Kelly Services Temps plein

    GESTIONNAIRE INDEMNISATION SANTE (F/H) Lieu : STRASBOURG (67) Type de contrat : Mission intérim Durée : Du 02/05/23 au 31/12/23 renouvelable Formation : BAC+3 Banque Assurance ou licence droit économie assurance Horaires : 34H/semaine du lundi au vendredi Salaire :  2300€ BRUT + 13e mois Kelly Services, cabinet de recrutement et entreprise de...

  • Gestionnaire Indemnisation Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Grafton Fr Temps plein

    Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet de recrutement Grafton, je recherche pour mon client un Gestionnaire Indemnisation H/F pour son agence située à Strasbourg. **Votre Challenge ?** La mission consiste à être le garant de la qualité de la relation client en assurant la gestion de bout en bout d'une demande d'indemnisation...

  • Gestionnaire Litiges Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France fischer SAS Temps plein

    Innovation, Responsabilité et Sérieuxsont les 3 valeurs fondamentales de notre Groupe d’entreprises. Rejoindre Fischer (4.700 pers, 1,1 Md€ CA), c’est rejoindre une entreprise leader sur ses marchés des systèmes de fixations, c’est rejoindre une équipe dynamique résolument tournée vers la satisfaction de ses clients dans une démarche...

  • Gestionnaire Transport

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire D'assurances

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Comment envisageriez-vous de transformer notre gestion des assurances en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ? En tant que garant(e) de la qualité de la relation client, vous assurerez la gestion complète des demandes d'indemnisation au sein du service Centre Solutions Client Prévoyance & Indemnisation Santé. - Veiller à la...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 2 heures

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre entreprise ) est un acteur reconnu dans le secteur de l'assurance, engagé à offrir des solutions fiables et personnalisées à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire en Assurance motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vos missions - Gérer les contrats d'assurance (souscription,...

  • Gestionnaire de Prestations Santé H/F

    il y a 2 heures

    Strasbourg, France Hanto Temps plein

    Vous recherchez une opportunité professionnelle passionnante dans le domaine de l'assurance ? Vous êtes au bon endroit ! Notre offre d'emploi pour un gestionnaire de prestation prévoyance est conçue pour éveiller votre intérêt pour une carrière stimulante, vous donner envie de faire partie de notre équipe, et vous inciter à postuler dès...

  • Conseiller Indemnisation Ird

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H Rejoignez le Centre d'expertise MAAF Grand-Est basé à Strasbourg en qualité de **Conseiller indemnisation IRD F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller Indemnisation Ird

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H** **Rejoignez le Centre d'expertise MAAF Grand-Est basé à Strasbourg en qualité de Conseiller indemnisation IRD F/H en CDI**et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Au sein de l'équipe de Conseillers indemnisation IRD,...