Agent Clientèle

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
**Saur** est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR**

En tant qu'Agent Clientèle chez SAUR, vos missions seront les suivantes:

- Relève des compteurs d'eau : effectuer les relevés réguliers des consommations d'eau chez les usagers.
- Renouvellement des compteurs d'eau : procéder à l'installation, au remplacement et à la mise en conformité des compteurs d'eau.
- Interventions clientèle : gérer les demandes des abonnés concernant leurs installation (dysfonctionnements, vérifications, etc.) et apporter des solutions rapides.
- Réparation/ recherche de fuites : renfort à l'équipe technique pour les interventions liées aux fuites et autres urgences sur le réseau.
- Participation aux astreintes : intervenir en cas de dépannage ou d'urgence en dehors des horaires de travail (soirées, week-ends).

**VOTRE PROFIL**

Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la plomberie ou justifiez d'une expérience professionnelle équivalente.

Vous êtes polyvalent(e), sérieux(se) et autonome. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel.

Vous détenez obligatoirement le Permis B.

**_ CDD de 6 mois à pourvoir_**

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - A VERIFIER SELON LE POSTE**

Permis B obligatoire.

Déplacements : Secteur Nœux-les-Mines (62)

**VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR**

**Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.**

**Votre rémunération fixe**se composera:

- d'un salaire de base compris entre **25 et 28k€ euros**selon votre profil, versé sur 13,3 mois** ( annuel brut )**:

- d'une prime fixe de 400 € **(brut)** par an appelée prime des métiers de l'eau

Pourra s'y ajouter **une rémunération variable**:

- des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)
- des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise

Vous bénéficierez d'**une couverture sociale**financée à plus de 50% par l'entreprise:

- la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)
- les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).

Vous pourrez vous constituer une épargne avec le **Plan d'Epargne Groupe**et le **Plan d'Epargne REtraiteCOllectif**(PERECO) et bénéficier de l'**abondement de 960 € (brut) par an**.

Vous bénéficierez bien sûr de **25 jours de congés payés,**auxquels s'ajouteront **des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).**

Intégrer **Saur**, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives._ La _**_#missionwater_**_ n'attend que vous _

**NOTRE ENGAGEMENT**

Saur accorde également **une valeur centrale à l’éthique**, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.