Freelance Intervenant

**Up Start recrute : Intervenant(e) en Représentation de l’Entreprise & Expérience Client**

Tu es convaincu(e) que la **première impression est capitale**, que chaque interaction compte, et que **l’expérience client est au cœur de la performance d’une entreprise** ? Tu as une vraie sensibilité à l’image de marque, à la relation client et à la fidélisation ? Alors on a hâte de te rencontrer

Nous proposons une journée d ’introduction/d’accueil/préparation à notre entreprise.

Qui sommes-nous ?

**Up Start**, c’est un CFA pas comme les autres. Fondé en 2023 par trois entrepreneurs passionnés, notre école forme les jeunes à l’entrepreneuriat et aux nouveaux défis du monde professionnel.

Notre pédagogie repose sur du **concret**, du **terrain**, et de **l’humain**:

- 90 étudiants motivés,
- 15 intervenants experts,
- 200 entreprises partenaires,
- Une équipe engagée et bienveillante.

Chez Up Start, on croit que l’entreprise commence d’abord par une bonne **image**, une **relation client solide**, et une **expérience mémorable**. Et c’est exactement ce que tu viendras transmettre

Ce que l’on cherche

Un(e) intervenant(e) passionné(e) et pédagogue pour animer la matière **“Représentation de l’Entreprise & Expérience Client”**, à travers les modules suivants:

- **Représentation & Image de Marque**:

- **Fidélisation & Expérience Client**

Tes missions
- Apprendre aux étudiants à **représenter une entreprise avec impact**, que ce soit en ligne, en rendez-vous ou lors d’un pitch.
- Leur transmettre les **fondamentaux de l’image de marque**, du personal branding à la communication institutionnelle.
- Les sensibiliser à la **fidélisation client** : comprendre les attentes, créer de la valeur, entretenir la relation.
- Leur montrer comment concevoir une **expérience client fluide, cohérente et engageante**, quel que soit le canal.

Ton profil
- Tu as une expérience solide en **communication**, **relation client**, **brand management** ou **customer success**.
- Tu maîtrises les outils liés à la **relation client** et à la **gestion de l’image** (CRM, réseaux sociaux, storytelling ).
- Tu es enthousiaste, pédagogue et tu sais captiver un public jeune et ambitieux.
- Tu aimes transmettre ton savoir, ton expérience et ta passion pour la **relation humaine et la marque**.

Pourquoi rejoindre Up Start ?
- Pour enseigner dans une école qui valorise **l’impact réel**, les projets concrets et la **force de la relation**.
- Pour évoluer dans un environnement stimulant, entouré de pros de tous horizons.
- Pour participer à un projet en forte croissance, où **l’expérience de chacun fait la différence**.
- Et surtout, pour former les communicants, représentants et bâtisseurs de marque de demain.

**Prêt(e) à insuffler ta passion à la prochaine génération ? Rejoins Up Start **

Type d'emploi : Freelance / Indépendant

Rémunération : à partir de 25,00€ par heure

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel