Cdd - Agents Administratifs (F/H)

**L'entreprise**
La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale.

Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf d’Ille-et-Vilaine a pour ambition de participer à la solidarité nationale et de combattre la précarité.

Nos missions:

- Assister toutes les familles pour concilier vie familiale, professionnelle et sociale
- Œuvrer pour un meilleur accès aux droits
- Lutter contre les inégalités sociales et territoriales
- Contribuer au développement de nouvelles structures
- Favoriser la mixité sociale et lutter contre toute forme de discrimination.

Nous versons chaque année plus d’1,4 milliards d’euros de prestations à nos 240 000 allocataires, soit un bretillien sur deux concerné par une aide de la Caf.

Au quotidien, nous agissons en faveur de la cohésion sociale et investissons aux côtés de nos partenaires, sur les 333 communes du département, pour proposer toujours plus de services à nos publics.

Avec près de 500 collaborateurs aux profils très variés (une cinquantaine de métiers différents), nous sommes un employeur important du territoire. A la Caf d’Ille-et-Vilaine, nous croyons au talent et à la force collective de nos collaborateurs.
**Description du poste**
La CAF d’Ille-et-Vilaine recherche 10 agents administratifs en CDD de 3 mois à temps complet, renouvelable, au sein du service OSA (Offre de Service aux Allocataires).

Suite à une formation en interne, les missions proposées sont les suivantes:
- Réaliser un diagnostic des situations des allocataires
- Renseigner et conseiller les usagers sur les droits et les démarches
- Traiter et suivre les dossiers des allocataires jusqu’à leur résolution
- Prendre en charge tous les modes de contact avec les allocataires (courriers, mails, entretiens téléphoniques)

**Profil recherché** Savoir-faire**:

- Posséder des qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
- Aptitude à l’utilisation des outils informatiques et à l’innovation
- Être organisé, rigoureux et respecter les procédures de travail
- Avoir la capacité d’acquérir rapidement des connaissances nouvelles pour les mettre en pratique dans les dossiers concernés.

**Savoir-être**:

- Posséder des qualités d’écoute et de compréhension des personnes et des situations exposées
- Travailler en équipe et contribuer aux objectifs du service.
- Faire preuve de pédagogie et de capacités d’adaptation

Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez le potentiel pour rejoindre l’équipe de la Caf 35

**Formation**:
A partir du bac

**Conditions d'embauche**:
Convaincu ? Vous vous sentez prêt à relever le défi ? Nous vous proposons:

- Un contrat en CDD à temps plein de 3 mois renouvelable avec une rémunération fixée : au niveau 3 de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale, correspondant à une rémunération brute à partir de 1917.57 euros par mois. A ce salaire mensuel, s'ajoute deux primes vacances et une gratification annuelle, portant votre rémunération sur 14 mois à partir de 26 845.93 euros bruts par an. Vous bénéficiez également de l'intéressement sur les résultats de l'organisme.
- Un processus d'intégration progressif avec accompagnement spécifique et formations.
- De rejoindre une entreprise socialement responsable portant haut et fort les valeurs de la Sécurité sociale : solidarité, équité, neutralité.
- Des opportunités d'évolution professionnelle au sein de la Caf et des autres organismes de la branche Famille (101 Caf) et de la Sécurité sociale (400 organismes).
- Un équilibre vies personnelle et professionnelle avec des horaires flexibles.
- Divers avantages conventionnels tels que : Compte épargne temps (CET) ; Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO) ; Restaurant d’entreprise ou tickets restaurant ; Participation abonnement transport pris en charge jusqu’à 50% ; Mutuelle prise en charge à 53,20 % par l’employeur, participation aux frais de garde des jeunes enfants et Comité social et économique (CSE) et ses diverses activités sociales et culturelles.
- Une reconnaissance forte de l’engagement en faveur de la mobilité durable, la Caf d’Ille-et-Vilaine détient le label : Mobil Employeurs.

**Procédure de recrutement**:
Nous vous proposons de participer à un recrutement collectif : Le 10/10/2025 matin (de 9h30 à 11h30) ou le 10/10/2025 après-midi (de 14h à 16h).

Des tests écrits et informatiques seront à effectuer lors de la session de recrutement collectif.