Responsable Sales Admin

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

En tant que leader mondial des solutions de gestion des espèces, nous travaillons pour les secteurs de la finance, de la moyenne et grande distribution, des caisses centrales, du jeu et des loisirs, en s’assurant que leurs espèces soient protégées afin d’améliorer la rentabilité des entreprises.

Nos technologies d'automatisation de la gestion des espèces et nos services d'ingénierie des processus aident des entreprises dans plus de 100 pays à optimiser la manipulation, le traitement et la gestion des espèces. Bien que nous travaillions dans le monde entier, nous écoutons chaque client pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur proposer la meilleure solution pour améliorer l'efficacité du personnel, réduire les coûts d'exploitation et offrir une expérience client plus enrichissante.

**LE POSTE**

Votre rôle principal sera d’impulser et coordonner l'ensemble des missions administratives de votre périmètre. Vous managerez et encadrerez une équipe d’Assistants Commerciaux afin de venir en support aux directeurs de comptes. Vous assisterez également le Directeur Commercial dans tous les aspects de son travail.

**MISSIONS**
- Contrôler la saisie et le traitement des commandes.
- Assurer le suivi des commandes.
- Être le garant de la fiabilité des données renseignées dans les systèmes informatiques.
- Mettre en place, développer et suivre des reportings mensuels pour l’ensemble du département Commercial.
- Analyser les KPIs et autres indicateurs de performance choisis.
- Créer et/ou modifier des présentations attractives et pertinentes pour les besoins du département Commercial.
- Être l’interface du service commercial avec le siège GGS pour ce qui relève des outils informatiques du service.
- Répondre à toutes les sollicitations venant du Groupe et de l’équipe commerciale France.
- Centraliser les résultats des ventes du département et réaliser les analyses adaptées.
- Avoir une démarche d’amélioration continue.
- Implémenter et optimiser les process du service mis en place afin de fluidifier les interactions interservices.
- Optimiser la stratégie et analyser les données dans le but d’améliorer la performance finale de l’équipe.
- Superviser et gérer (si nécessaire) les tâches administratives et opérationnelles du quotidien.
- Optimiser le CRM et autres outils utilisés par la force de vente et l’équipe administrative (outils de communication, de gestion collaborative services de BI, logiciels de Data Analysis ).
- Mettre en place de nouveaux outils lorsque cela s’avère nécessaire.
- Gérer les réservations d’hôtel, train, avion en cas de déplacement.
- Gérer l’organisation des réunions commerciales (ordre du jour, compte rendu, suivi des actions ).
- Apporter un soutien quotidien au Directeur Commercial dans la gestion des tâches administratives diverses.
- Coordonner la communication entre les différents services et encadrer l'équipe administrative.
- Organiser l’activité de l’équipe d’Assistants Commerciaux/Administratifs afin d’équilibrer la charge de travail en prenant en compte les attentes des Directeurs/responsables de Comptes.
- Assurer la performance de l’équipe.

**COMPETENCES REQUISES**

**Formation**

Titulaire d’un BAC +2 (management commercial opérationnel, support à l’action managériale, administration des ventes) ou d'une formation équivalente

**Expérience professionnelle**

Une expérience minimum de 5 ans sur un poste équivalent

**SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR-ETRE**
- Maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques
- Compétences managériales
- Bon niveau d’anglais
- Capacités rédactionnelles
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Sens de l’écoute et de la communication
- Organisation et rigueur

**POURQUOI CHOISIR GLORY ?**
- Nous sommes une entreprise internationale à la pointe de la technologie dans notre secteur
- Nous offrons un environnement de travail dynamique : produits innovants et acquisition de nouveaux marchés
- Nous offrons de nombreux avantages:

- Politique de rémunération attractive (prime sur objectifs et participation)
- Télétravail, RTT
- Carte déjeuner
- Mutuelle familiale
- Avantages CSE (carte cadeau, subvention)
- Parking d'entreprise

**LES GLORY SPIRITS**

Nous avons cinq valeurs principales que nous appliquons à notre manière de travailler, à notre rapport avec le client et par-dessus tout, à notre culture d'entreprise. Nous les appelons les « Glory Spirits ». C'est en menant nos activités conformément à ces valeurs et à cette philosophie d'entreprise que Glory s'est construite. Elles sont partagées par tous nos employés et influencent la manière de diriger notre entreprise, de prendre des décisions, d'impliquer le personnel et d'identifier les talents.

**Création de valeur** : Nous nous efforçons en permanence d'apporter de la valeur à nos Clients.
**Esprit d’initiative**