Assistant Agence

REF : 8061-134433

Camon

03 22 69 54 82

Leader Interim Amiens Boves

Intérim

Vous participerez à la gestion administrative de l'agence, à la mise en œuvre du système qualité et assure l'accueil physique et téléphonique. Vous contribuerez à faciliter le fonctionnement et la communication entre les services de l'agence.

**Vos missions**:

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques ;
- Rédiger les courriers et archiver les document de travail ;
- Veiller à l'affichage obligatoire en agence ;
- Gérer les commandes de fournitures, d'EPI et d'outillage et tickets restaurant ;
- Gérer les visites médicales ;
- Gérer le parc de véhicules et outils mobilité ;
- Suivre les habilitations et les formations et informer les personnes concernées ;
- Réaliser la facturation ;
- Assurer le recouvrement des impayés à partir du listing transmis par le chef d'agence et mise à jour de la base de données ;
- Assurer le suivi et la saisie sur SAP des heures des collaborateurs de l'agence ;
- Assurer le suivi des heures et le suivi des consommations de fluide à partir des feuilles d'interventions et des feuilles d'heures ;
- Assurer la gestion administratives des chantiers : plan de prévention sécurité, déclaration de sous-traitance ;
- Passer les commandes de matériel prévu dans les devis ;
- Consulter négocier et commander le matériel de manutentions.

**Savoir être**:
**1- Communication relationnelle**:

- Aisance relationnelle, écoute, ouverture d'esprit ;
- Communication claire et efficace (écrite et orale) ;
- Capacités à travailler en équipe.

**2- Raisonnement**:

- Savoir analyser et comprendre son environnement ;
- Capacités à prendre du recul par rapport aux situation, se remettre en question pour progresser ou rebondir.

**3- Orientation client**:

- Savoir engager et entretenir une relation de confiance avec ses clients ;
- Comprendre et répondre aux attentes et besoins de ses clients ;
- Sens du service.

**4- Action**:

- Sens du résultat, prise d'initiatives ;
- Autonome, proactif, impliqué ;
- Capacité à faire des choix et prendre des risques ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers.

**Compétences requises**:

- Etre titulaire d'un bac +2 (Assistant de Gestion PME/PMI) ;
- Avoir 3 ans d'expériences minium dans un poste similaire ;
- Maitrise du pack office ;
- Connaissance de SAP ;
- Titulaire du permis de conduire.