Expert Conseil Sinistres Automobiles

Référence de l’offre
250000II

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupe
Direct Assurance

Famille métierAssurance

Localisation
SURESNES

**Votre rôle et vos missions**:
Rattaché au responsable des prestataires sinistres automobiles, vous intégrerez le pôle stratégie prestaires. Vous contribuerez à la maitrise de la charge technique en mettant en œuvre les moyens nécessaires à la gestion des sinistres.

Vous aurez en charge d’animer la réflexion stratégique et le pilotage opérationnel de nos partenaires en charge des expertises. Plus largement, vous participez aux activités du service tant opérationnelles que stratégiques.

Vos missions seront réalisées en étroite collaboration avec la direction des achats assurantiels d’AXA France.

**Vos missions**:
**Pilotage Expert**
- Suivre les performances des experts en sinistres automobiles
- Suivre les tableaux de bords experts,
- Préparer et animer les comités opérationnels,
- Participer à la définition de la feuille de route et à l’évolution des processus
- Concevoir et déployer des formations pour les équipes opérationnelles (gestionnaires de sinistres) sur Rabat ou Rennes
- Participer aux activités opérationnelles du service suivre les économies sur le périmètre automobile
- Mener des audits des prestataires pour maitriser les coûts moyens

**Expertise Conseil**
- Piloter l’activité des experts conseils externes, y compris:

- Etudier les réclamations des compagnies adverses et déterminer l’indemnisation
- Prendre des mesures d’urgence et évaluer les responsabilités
- Servir de support technique aux équipes sinistres
- Déterminer et négocier l'indemnisation et détecter les fraudes potentielles

**Gestion de Projets**
- Imaginer et tester de nouvelles solutions sinistres visant à améliorer le parcours client
- Participer à la veille technologique de nouvelles pratiques/solutions proposées par les acteurs innovants du secteur
- Lancer et piloter des projets pilotes sur le domaine de l’expertise automobile pour évaluer les bénéfices associés
- Accompagner la généralisation de la mise en œuvre

**Votre profil**:
Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expériences significatives dans le métier de l’expertise automobile.

De nature curieuse, vous avez une forte appétence pour l’innovation et avez le goût du pilotage de projet.

Doté d’une aisance relationnelle et de capacités d'analyse, vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre sens de l’écoute et savoir à mener des négociations.

Enfin vous maîtrisez les outils Power Point et Excel. La maîtrise des outils d’analyse et de gestion de données (PowerBI) est un plus.

Du fait de notre environnement international, un niveau d’anglais opérationnel est nécessaire.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.

Des déplacements ponctuels en France ou à l’étranger sont à prévoir.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
- Nous proposons des **parcours de développement professionnel** en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
- Nous avons à cœur de **célébrer nos réussites**. La **convivialité** qui nous anime est le fruit de la **diversité des profils** que nous recrutons.
- Nous disposons de **multiples avantages** (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
- Nos **locaux** proposent un **cadre de travail moderne** avec une mise à disposition **d’espaces de détente** (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche ) pour une Expérience Collaborateur réussie
- Nous nous **engageons en faveur de la lutte contre les discriminations** et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de **handicap**_. _

**Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous **

**Votre environnement de travail**:
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

**Leader français de l’assurance**auto** en direct depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,** propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd’hui, **plus d’un million de**clients** nous font confiance** grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisé