En Alternance

Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative en alternance (H/F)

**Secteur Chauffage & Climatisation - B2B**

**Contrat**: Alternance - Contrat d’apprentissage

**Durée**: 12 mois

**Rythme**: 1 jours en centre et 4 jours en entreprise
**Formation préparée**: TP Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative
**Centre de formation**: AFEC

**Lieu**: PAU

Contexte

L’**AFEC**, centre de formation, recrute pour le compte de l’un de ses **clients, entreprise spécialisée dans le chauffage et la climatisation**, un(e) **Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative en alternance** dans le cadre d’un **contrat d’apprentissage**.

Missions confiéesGestion administrative & données clients (B2B)
- Mise à jour et fiabilisation des dossiers clients:

- SIRET, TVA
- Adresses et contacts de facturation
- Conditions de paiement
- Mise à jour et structuration de la base de données clients
- Préparation des données nécessaires à la **facturation électronique**

Administration de la facturation
- Préparation des factures à partir des éléments d’intervention:

- Bons d’intervention
- Bons de livraison (BL)
- Heures, pièces, déplacements
- Vérification des mentions obligatoires et de la cohérence des informations
- Suivi des factures envoyées
- Gestion des demandes de duplicata
- Relances clients **niveau 1**

Qualité documentaire & process
- Mise en place d’une arborescence de classement claire et structurée
- Standardisation des documents et modèles:

- Mails clients
- Relances
- Demandes d’informations manquantes
- Check-lists
- Tenue de tableaux de suivi
- Participation à l’amélioration des processus administratifs

Compétences développées
- Accueil et gestion administrative
- Facturation B2B
- Organisation et structuration documentaire
- Rigueur et fiabilité des données
- Communication écrite professionnelle
- Utilisation d’outils bureautiques

Profil recherché
- Vous souhaitez préparer le **TP Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative** avec l’AFEC
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
- Vous avez le sens du service et un bon relationnel
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office)

Formation & accompagnement
- Formation assurée par l’**AFEC**:

- Alternance en contrat d’apprentissage
- Accompagnement pédagogique et professionnel tout au long du parcours

**Intéressé(e) ?**

Appelez nous au 05 59 59 08 44 pour participer à une réunion d'information collective

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 1 801,70€ à 1 801,80€ par mois

Lieu du poste : En présentiel