Gestionnaire Client

Identifiant de la demande: 7169- Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93200Pour notre **Direction Administrative et Financière **au sein de GEPSA, nous recherchons un(e): **Gestionnaire Clients (H/F)** - CDI basé à Saint-Denis (93)_ Vous êtes en charge d’**assurer la gestion de la facturation des sites** (traitement, contrôle et suivi) selon les marchés et dans le respect des procédures, pour contribuer à la satisfaction des clients externes comme internes. Vous **intervenez auprès des clients en retard de paiement** pour recouvrer leurs créances impayées, réévaluer leur situation et mettre en place la procédure juridique de recouvrement dans le respect de la règlementation, des procédures et de la politique de l’entreprise. Vos missions principales consisteront à: - **Garantir la qualité du traitement de la facturation client** dans les délais et dans le respect des procédures - Assurer un **contrôle** et un **suivi** des informations nécessaires pour l’établissement des factures - Agir en interface avec les services Opérationnels / Contrôle de Gestion / Comptabilité - **Suivre les encours clients**, effectuer des relances écrites et téléphoniques et traiter les litiges liés à la facturation - **Surveiller les clients à risque** et assurer le pilotage des Clients Douteux - Effectuer la **gestion administrative des créances** irrécouvrables et procédures judiciaires - **Saisir les encaissements** clients, effectuer le lettrage et le pointage des comptes - Participer à l’établissement du **reporting groupe** : Cash et DSO - Gérer les **ouvertures de comptes clients** **Venir chez nous c’est**: intégrer un environnement exigeant où challenges et accompagnements seront de rigueur tout au long de votre parcours. **Vos atouts**: - Vous avez une formation de niveau Bac+2 BTS ou équivalant en gestion administrative, - Vous avez une première expérience sur un poste similaire (gestion de la facturation) - Rigueur, autonomie, respect des délais, adaptabilité et relationnel sont vos maitres mots **_Mais_** **_c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence _** **A propos de ENGIE Solutions** - ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique._ - ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone._ - ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021._ **_GEPSA_**_ (CA 150 millions d’€, 750 salariés), Business Line du Groupe ENGIE Solutions, participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage ), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l’insertion (orientation et formation professionnelle)._ - Unité commerciale: GBU Energy Solutions- Division: ES France - BIL- Entité légale: GEPSA- Type de contrat: Durée indéterminée- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience