Alternance - Conseiller Clientèle Distributeur

il y a 6 jours

Le PuyenVelay, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé** **:BTS MCO / BTS GPME / BUT GEA

**Description du poste**:
Cette alternance est proposée au sein de l’équipe accueil acheminement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée d’assurer l’interface entre les clients petits producteurs, les fournisseurs et les services techniques d’Enedis.

**Vos activités principales**:

- Conseiller au téléphone les petits producteurs d’électricité (appels entrants et sortants)
- Analyser et traiter les mails et courriers des clients
- Traiter les réclamations (avec l’appui de salariés experts)
- Traiter les anomalies et les écarts de données sur la relève des compteurs, la facturation, les prestations
- Recouvrir les factures impayées par des appels sortants, des mails et des SMS

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:

- ** Rémunération**: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- ** Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- ** Aide au logement** : 400€ **max/mois**:

- ** Intéressement**: Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- ** Transports**: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- ** Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- ** Aide au permis**: 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplômes demandés**:
Vous êtes titulaire d'un bac générale ou professionnel et vous souhaitez continuer en BTS MCO / GPME ou en BUT GEA

**Vos atouts**:

- Vous faites preuve de rigueur, d'une bonne faculté d'adaptation, appréciez le travail en équipe et vous êtes sensible à la satisfaction client
- Vous avez une bonne élocution et faites preuve de pédagogie pour renseigner avec clarté les clients
- La confidentialité est une de vos priorités
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Venez mettre votre talent et votre engagement au service d'une entreprise innovante
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les _personnalités sans exclusion._
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de _l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et _à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

  • Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France ENEDIS Temps plein

    Rejoignez nous et préparez un un BTS CCST - NDRC en Alternance ! Devenez Conseiller Clientèle Distributeur Votre mission consiste à: Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels, Réaliser les études et leur chiffrage, Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés, Gérer le dossier...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance - Aix en Provence**, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, **un Conseiller Clientèle H/ F en alternance** dans le cadre d'un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance - Aix en Provence **, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, **un Conseiller Clientèle H/ F en alternance** dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel ,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme 80 % de nos élèves...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, France Groupe Alternance Lyon Temps plein

    **Lieu**: Vaulx-en-Velin **Formation**: Titre Professionnel Conseiller de Vente (CV) **École**: Groupe Alternance Lyon **Durée**: 20-24 mois **Type de contrat**: Alternance (Apprentissage) **Rythme d’alternance**: 2 jours en formation / 3 jours en entreprise **À propos de nous**: Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et...

  • Conseiller de Clientèle Des Professionnels

    il y a 1 semaine

    Le Puy-en-Velay, France ADITO RH Temps plein

    Avec ses 1**46 agences** et ses **1 300 collaborateurs**, répartis sur 2 départements, le **Crédit Agricole** Loire Haute-Loire est au cœur de la vie des Ligériens et Alti-Ligériens et donc naturellement proche des attentes de ses clients. Pour **proposer **des **solutions performantes** et **adaptées**, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire s'appuie...

  • Conseiller de Clientèle Des Professionnels

    il y a 2 semaines

    Le Puy-en-Velay, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole recherche un conseiller de clientèle des professionnels H/F, pour un CDI à temps plein, à pourvoir au Puy-en-Velay. **Vos missions seront**: - Gérer et développer le portefeuille affecté avec une approche globale : aussi bien sur la partie professionnelle des clients que sur la partie personnelle de ceux-ci - Proposer une offre...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance Aix-en-Provence, école certifiée Qualiopi et spécialisée dans les formations du Bac +2 au Bac +5 en alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) et orienté(e) satisfaction client. Vos missions : Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, digital)...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 2 jours

    Bourg-en-Bresse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Bourg-en-Bresse H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses...