Alternance - Conseiller Clientèle Distributeur

il y a 1 semaine

Le PuyenVelay, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé** **:BTS MCO / BTS GPME / BUT GEA

**Description du poste**:
Cette alternance est proposée au sein de l’équipe accueil acheminement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée d’assurer l’interface entre les clients petits producteurs, les fournisseurs et les services techniques d’Enedis.

**Vos activités principales**:

- Conseiller au téléphone les petits producteurs d’électricité (appels entrants et sortants)
- Analyser et traiter les mails et courriers des clients
- Traiter les réclamations (avec l’appui de salariés experts)
- Traiter les anomalies et les écarts de données sur la relève des compteurs, la facturation, les prestations
- Recouvrir les factures impayées par des appels sortants, des mails et des SMS

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:

- ** Rémunération**: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- ** Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- ** Aide au logement** : 400€ **max/mois**:

- ** Intéressement**: Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- ** Transports**: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- ** Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- ** Aide au permis**: 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplômes demandés**:
Vous êtes titulaire d'un bac générale ou professionnel et vous souhaitez continuer en BTS MCO / GPME ou en BUT GEA

**Vos atouts**:

- Vous faites preuve de rigueur, d'une bonne faculté d'adaptation, appréciez le travail en équipe et vous êtes sensible à la satisfaction client
- Vous avez une bonne élocution et faites preuve de pédagogie pour renseigner avec clarté les clients
- La confidentialité est une de vos priorités
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Venez mettre votre talent et votre engagement au service d'une entreprise innovante
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les _personnalités sans exclusion._
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de _l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et _à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance - Aix en Provence **, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, **un Conseiller Clientèle H/ F en alternance** dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel ,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme 80 % de nos élèves...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 5 heures

    Le Puy-en-Velay, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires Au quotidien...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 6 heures

    Le Puy-en-Velay, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller / Conseillère de Clientèle Bancaire

    il y a 5 jours

    Le Puy-en-Velay, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un cdd sénior, vous occupez le poste de chargé(e) d'accueil au sein d'une banque. Vos missions au quotidien - Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité en face à face ou à distance - Accueillir et traiter les demandes relatives à la tenue de compte, l'information sur les produits et les services -...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance Aix-en-Provence**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique avec l’un de ses partenaires. Nous recherchons un **Conseiller Clientèle H/F en alternance** pour préparer un **BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)**. **Vos missions**: -...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance Aix-en-Provence, école certifiée Qualiopi et spécialisée dans les formations du Bac +2 au Bac +5 en alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) et orienté(e) satisfaction client. Vos missions : Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, digital)...

  • Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance

    il y a 4 jours

    Le Puy-en-Velay, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...