Kam Hospitalier #s25

Sandoz traverse une période passionnante en tant que leader mondial et fournisseur pionnier de médicaments biosimilaires et génériques durables.

C’est un nouveau chemin ambitieux que nous souhaitons créer pour vous, à la fois professionnellement et personnellement.

Rejoignez-nous pour être fondateur de notre « nouveau » Sandoz au poste de **Responsable Grands Comptes (KAM Hospitalier) sur la région IDF/ Hauts de France**

**Vos responsabilités**

Le Key Account Manager a la responsabilité de gérer les clients hospitaliers publics et privés de son secteur : développer l’ensemble du portefeuille hospitalier afin de développer le CA et la rentabilité ; en relation avec l’ensemble de ses interlocuteurs internes à l’entreprise qu’il tient constamment informés.

**Vos responsabilités incluent, mais ne se limitent pas à**:
**Maitriser les clients hospitaliers publics et privés clés de son secteur pour développer le CA**
- Maitriser l’environnement des produits du catalogue (autorités sanitaires, organisation hospitalière, code des marchés publics...).
- Maîtriser les process de référencement des produits en coordination avec les équipes terrain DMH / DZ / Médical.
- Présenter le catalogue de produits auprès des pharmaciens hospitaliers et des partenaires en leur proposant une offre adaptée.
- Négocier : prix/volume, conditions de vente, conditions de paiement et de logistiques et services associés dans le cadre de la politique commerciale définie au niveau national.

**Définir et identifier la stratégie commerciale du secteur en fonction des priorités nationales de l’entreprise**
- Construire un plan d’action sectoriel fonction des priorités Sandoz et de l’environnement concurrentiel : Décliner la politique commerciale nationale et politique régionale en fonction des typologies de client, proposer des améliorations / optimisations.
- Suivre les tableaux de bord d’activités, de ventes par secteur et typologies de clients.

**Construire des réponses à AO selon les objectifs définis**
- Définir l’objectif pour chaque AO. Recueillir toutes les informations pertinentes pour construire un dossier de réponse à AO en adéquation avec les attentes du client et nos objectifs.
- Assurer la liaison avec le marketing hôpital et le service des marchés pour construire le dossier de réponse.
- Suivre les appels d'offres, analyser les succès et les échecs, fournir des recommandations.
- Mettre en place des plans d’actions avec les DMH pour gagner et mettre en œuvre les accords commerciaux.

**Garantir un niveau relationnel d’exception avec ses clients internes et externes. Développer des activités de relations publiques et construire une base KEE (Key External) Experts de son secteur**
- Assurer la construction et le développement des réseaux professionnels au niveau régional et/ou national, établir des actions spécifiques avec ces réseaux. Développer et entretenir des relations de partenariats avec les KEE du secteur.
- Communiquer avec les équipes terrain DMH / DZ ses analyses et ses contacts auprès des KEE.
- Créer et mettre en place des plans d’actions auprès des clients du secteur pour développer les ventes des produits Sandoz : coordination DMH/DZ, staffs, activités de relations publiques, selon les règles LEA et procédures Sandoz.
- Répondre aux sollicitations des PDS concernant les prises en charge selon le plan d’actions du secteur.

**Communiquer en interne**
- Partager les informations sur les activités en cours du secteur avec les équipes de DMH /DZ /Médical, de façon régulière et programmée tout au long de l’année.
- Partager les informations avec l'équipe KAM, le service des marchés, le service Clients prioritairement et tout autre service Sandoz si nécessaire (Supply...)
- Avoir une activité de veille active : enregistrer, structurer et diffuser les remontées terrain sur l’environnement marchés, concurrentiel, et médico-politico-économique local, régional ou national

**Ce que vous apporterez au rôle**:

- Autonomie, rigueur, esprit d’équipe
- Capacité d’organisation
- Agilité, collaboration et assertivité
- Esprit d’analyse et prise de recul
- Travail en mode projet
- Appétence pour les chiffres

**Profil souhaité**:

- **Formation**: Formation supérieure scientifique ou commerciale (Bac +4)
- **Expérience Professionnelle**: Expérience commerciale mínimale de 4 années dans la vente à l’hôpital. Maîtrise des processus de référencements dans les établissements hospitaliers publics et privés. Connaissance du code des marchés publics. Maîtrise des relations commerciales à haut niveau.
- **Compétences Techniques**: Excellente maitrise des outils informatiques pack office, connaissance des outils de pilotage type Veeva, Orphée
- **Langues**: Maîtrise du français et de l'anglais (professionnel)

**Vos avantages en rejoignant Sandoz**:

- Une rémunération et des avantages attractifs
- Un focus sur votre développement de carrière
- Une culture d’entreprise unique, dynamique et responsabilisante
- Une attention particulière