Night Auditor

**Night Auditor - Courchevel (H/F)**

**_ Qui sommes-nous :_**

Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes:

- **Singularité** **& Créativité**: _Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables_
- **Excellence & Raffinement**: _L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale_
- **Liberté & Authenticité**: _Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu_

**Descriptif du poste**:
**Le Night Auditor assure l’accueil et la satisfaction des clients pendant la nuit tout en garantissant la sécurité de l’hôtel. Il effectue également les tâches administratives et comptables liées à la clôture de la journée.**

**Profil recherché**:

- Accueillir les clients tardifs (check-in et check-out).
- Répondre aux demandes des clients pendant la nuit (informations, services spécifiques).
- Gérer les situations d’urgence ou les plaintes en suivant les procédures de l’hôtel.
- Vérifier et valider les transactions de la journée (factures, paiements, encaissements).
- Réaliser la clôture informatique des opérations comptables journalières.
- Préparer les rapports quotidiens pour les services de jour (occupations, chiffres d’affaires, incidents).
- Contrôler les caisses et s’assurer de leur exactitude.
- Surveiller les accès à l’établissement pour garantir la sécurité des clients et du personnel.
- Effectuer des rondes régulières dans les parties communes et signaler tout dysfonctionnement.
- Appliquer les consignes de sécurité en cas d’incident ou d’évacuation.
- Coordonner avec les prestataires externes (gardiennage, interventions d’urgence).
- Préparer les documents nécessaires pour le service du matin (clés, listes de réservation, etc.).
- Assurer le bon état des espaces communs pendant la nuit (lobby, bar, etc.).
- Effectuer certaines tâches de conciergerie (réservations, services tardifs).

**Les détails pratiques**:

- ** CDD**:

- **Logé et nourri**:

- **Uniforme**

**Avantages**:

- 300 € de prime de cooptation
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
- Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap._