Manager Conseil en Management Et Transformation de

il y a 7 jours

LevalloisPerret, France Anderson RH Temps plein

Diplômé.e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur
- Expérience d’au moins 7 ans dans l’univers de l’expérience et/ou de la relation client, acquise idéalement au sein d’un cabinet de conseil en management de premier plan.
- Maitrise de l'anglais C1 minimum

Vous intégrez une équipe soudée et dynamique au sein de laquelle vous intervenez sur des sujets innovants autour de l’expérience et de la relation client, ce sur tout type de secteur d’activité:

- Stratégie de la relation client : diagnostic et optimisation de centres de contact, stratégie d’externalisation, opportunités de digitalisation et omnicanalité.
- Amélioration de l'expérience client : amélioration du parcours client, stratégie de contact, définition de style relationnel, construction de nouvelles offres
- Transformation des organisations : diagnostic, mise en place et conduite du changement, optimisation des processus, accompagnement au choix d’outils...

En tant que manager, vous êtes responsable de la bonne exécution des missions et pilotez un ou des consultants en fonction de la taille des projets.

Vous savez établir un rapport de confiance durable avec nos clients, et participez activement aux actions commerciales (identification d’opportunités d’upsell, rédaction de propositions commerciales, présentation et négociation ).

Vous prenez également part aux projets internes du cabinet:

- Positionnement stratégique et concurrentiel
- Politique RH du cabinet : mentorat, suivi de parcours de carrière, recrutement
- Direction d’un chantier interne transverse (recrutement, knowledge, marketing )
- Représentations externes (salons, conférences, forum )

Nous vous proposons d’évoluer dans un environnement passionnant et exigeant, propice à votre épanouissement professionnel, dans le respect de nos valeurs d’excellence, de bienveillance et de professionnalisme.

Accompagné.e par les Directeurs, vous aurez l’opportunité de déployer vos compétences et d’acquérir de nouvelles expertises. Impliqué.e, dynamique et moteur, vous avez à cœur de faire grandir les membres de votre équipe tout en contribuant à la co-construction d’un projet d’entreprise fort et ambitieux.

Profil recherché
Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 7 ans dans l’univers de l’expérience et/ou de la relation client, acquise idéalement au sein d’un cabinet de conseil en management de premier plan.
Vous avez conduit des projets à enjeux stratégiques ou organisationnels autour de différentes problématiques complexes et/ou innovantes.
Vous connaissez les enjeux et métiers d’un ou plusieurs secteurs d’activité de nos clients et vous souhaitez participer au développement commercial du cabinet auprès de nos clients et prospects.
Vous avez fait preuve de qualités de coordination, motivation et management, êtes doté.e d’un excellent relationnel, et savez vous adapter à vos interlocuteurs.
Enfin, adepte de la co-construction et du travail en équipe, vous faites preuve d’excellentes capacités rédactionnelles et maîtrisez l’anglais.

Congés additionnels
Télétravail
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Titres restaurant et dotation de 150€ pour équiper le poste de télétravail à domicile
Télétravail 4 jours par semaine selon les missions.
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  • SAP Transformation Lead

    il y a 8 heures

    Levallois-Perret, France Forvis Mazars en France Temps plein

    Une société de conseil en audit et fiscalité recherche un Manager SAP basé à Levallois-Perret. Vous serez responsable de piloter des projets de transformation en conseil SAP, d'optimiser les processus métiers de nos clients, et de diriger des équipes. Vous devez avoir au moins 6 ans d'expérience dans des projets SAP, maîtriser l'anglais et être...

  • Consultant Manager/ Senior Manager/ Directeur SAP

    il y a 7 heures

    Levallois-Perret, France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre poste Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et...

  • Consultant Manager/ Senior Manager/ Directeur SAP

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre posteForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager...

  • Consultant Manager/ Senior Manager/ Directeur SAP

    il y a 16 heures

    Levallois-Perret, France Forvis Mazars Temps plein

    Nos clients du secteur Industrie et Services sont engagés dans la transformation de leur modèle économique et chez Forvis Mazars, nous sommes convaincus que cela transforme en profondeur nos métiers et la façon d’accompagner nos clients. A l’image de nos clients, nous œuvrons à intégrer les questions de durabilité dans l’ensemble de nos offres...

  • Transformation Projects Manager H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps plein

    Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...

  • Transformation Projects Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de...

  • Transformation Projects Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de...

  • Consultant Manager Senior Manager Directeur SAP 2026

    il y a 7 heures

    Levallois-Perret, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa...

  • Business Manager

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Esmoz Temps plein

    Esmoz est un cabinet de conseil hyperspécialiste - Data & IA en France - acteur clé de la transformation du modèle des sociétés de service en France et en Europe.Depuis 2019, nous avons constitué une communauté de talents hyper-spécialisés pour accompagner nos clients sur leurs projets data & IA à forte valeur ajoutée.La société entre dans une...

  • Business Manager

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Esmoz Temps plein

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