Secrétaire (H/F)

**Points clés du poste**:
Secrétaire - Standard - Assistante administrative / Assistant administratif - Concession automobile - Accueil client - BtoB - BtoC - CDI - Rivery (80)

Notre cabinet est à la recherche d'un professionnel pour l'un de ses clients, une enseigne de renommée internationale spécialisée dans la conception et la vente de véhicules électriques haut de gamme. Rejoignez une équipe dynamique composée de 10 collaborateurs, au sein de laquelle les valeurs humaines sont le pilier du succès en tant que:
**Secrétaire H/F**

Chargé(e) de représenter le concessionnaire votre mission est de refléter et d'incarner l'image de la marque. Vous veillez à entretenir des relations chaleureuses et durables avec la clientèle. En tant qu'ambassadeur de la marque, vous promouvez un service à valeur ajoutée grâce à une gestion efficace des dossiers administratifs.

**Missions**:

- Garantir un accueil chaleureux des visiteurs dans la concession ;
- Assurer une gestion téléphonique efficace en répondant aux appels entrants avec professionnalisme, en fournissant des informations précises ;
- Charger du standard téléphonique, vous effectuez un dispatching efficace des appels vers les services appropriés ;
- Effectuer un suivi attentif des différents dossiers : gestion des approvisionnements, relances clients, facturation, gestion des demandes de plaques d’immatriculation ;
- Assurer le traitement administratif des commandes de véhicules neufs et occasions ;
- Certifier une liaison administrative efficace entre le client et la concession, visant à offrir une expérience de qualité ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services (après-vente et direction) garantissant ainsi une cohérence globale et la satisfaction du client.
- Assigner la responsabilité de la réception vous cultivez une relation dynamique et proactive, tant physique que téléphonique, des visiteurs et des appels au sein de la concession.

**Profil**:
Disposant d’une expérience accomplie en tant que secrétaire, vous assurer d’une main de fer l’ensemble de gestion administrative. Si vous êtes doté d'un esprit enthousiaste et d'une aptitude naturelle pour la promotion, saisissez l'opportunité de devenir l’un des visages de cette enseigne.

**Les compétences techniques**:

- Maîtrise des outils de bureautique (pack office)
- Capacités rédactionnelles (syntaxe, orthographe, maitrise des écrits professionnels)
- Prise en charge de l'accueil physique et des appels entrants

**Les compétences professionnelles**
- Autonomie et rigueur
- Esprit d’initiative
- Dynamisme et forte capacité de travail
- Qualités relationnelles, écoute, disponibilité
- Autodiscipline et gestion du temps
- Pédagogie envers le client
- Sens de l’organisation et priorisation des taches
- Sens aigue de la confidentialité et discrétion

**Critères de performances**
- Passion pour le monde automobile et la satisfaction des clients et de solides compétences en matière de service à la clientèle ;
- Désir d'approfondir sa compréhension des différentes marques et modèles.
- Aspiration à développer une expertise sur les véhicules de la concession, les options de financement, et le processus de vente afin d'assurer la fluidité des échanges.
- Attitude professionnelle et positive en adéquation avec les valeurs de l’entreprise.

**Informations contractuelles**:
Rémunération entre 22k€ à 23k€ brut annuel

Statut : ETAM

Horaires : 35h/semaine

**Pourquoi les rejoindriez vous ?**

En rejoignant l’équipe de ce concessionnaire, c’est s’assurer d’une aventure exceptionnelle dans laquelle l'innovation, la proximité familiale, la sécurité, les nouvelles technologies et l'épanouissement personnel sont au cœur du projet. Vous contribuerez au lancement de modèles électriques et façonnerez l'avenir de la mobilité durable.

**Les raisons pour lesquelles vous rejoindriez l'enseigne d'après votre futur employeur**:
**1. Innover pour l'Avenir**: Soyez le pionnier du changement en participant au lancement de modèles 100% électriques. Faites partie d'une équipe qui façonne l'avenir de la mobilité durable.

**2. Famille et Proximité**: Intégrez un groupe où le sens de la famille influence chaque aspect de notre vie professionnelle. Chez nous, vous n'êtes pas un numéro, mais une personne précieuse qui contribue à notre réussite collective.

**3. Sécurité dans notre ADN**: La sécurité n'est pas seulement une promesse, c'est notre ADN. En tant que membre de la famille, vous serez un ambassadeur de la sécurité, reflétant nos valeurs fondamentales à chaque rencontre au quotidien.

**4. Fusion avec les Nouvelles Technologies**: Si vous avez un penchant pour les nouvelles technologies, vous êtes au bon endroit. Participez à une aventure où l'innovation et la technologie se marient pour créer des expériences de conduite exceptionnelles.

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