Gestionnaire Adv Sav

il y a 15 heures

Marseille, France TENA BUTTY Temps plein

TBRP Group, entreprise en forte croissance et à taille humaine, spécialisée dans la fabrication et la distribution de fournitures et d’équipements techniques pour les secteurs de l’horlogerie, de la bijouterie, des laboratoires dentaires et de l’industrie recherche un gestionnaire ADV SAV H/F dans le cadre de son développement, pour son établissement situé dans la Drôme.

Très attachée à la notion de service client, notre société se distingue par sa possibilité de répondre au mieux aux besoins de nos clients et au respect des engagements donnés.

Vos missions principales seront:

- Traiter administrativement les demandes SAV clients : enregistrement des arrivées/retours/descriptifs des demandes SAV des clients
- Gérer le planning d’intervention des techniciens de maintenance SAV : Identifier, prioritiser les demandes et organiser le planning en respectant le FIFO, les urgences clients, les engagements de délai et particularités des réparations
- Transmettre aux techniciens de maintenance SAV les informations pour prise en charge des réparations
- Traiter administrativement et logistiquement les retours machines sous garantie aux fabricants
- Assurer la relation client en lien avec les techniciens de maintenance SAV : suivi des réparations, avancement, réponse aux clients, transmission des devis de réparation, gestion des relances devis clients
- Gérer la facturation des interventions, gérer les contrats de maintenance, de réparation, rédiger les fiches techniques de non-conformité fournisseur, fiches de demande de réparation sous garantie
- Assister le responsable services techniques dans la coordination des interventions sur site et projets de services clés en mains

En tant que gestionnaire ADV SAV H/F, vous êtes titulaire d'une formation de type Bac +2/3 (ou fruit de l’expérience) en gestion/administration des ventes/relation client.

Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous avez le sens des priorités, la rigueur, la réactivité, des qualités rédactionnelles et relationnelles ainsi qu’une réelle capacité à entretenir une relation de confiance avec les clients. Vous maîtrisez les outils bureautiques et la gestion des contrats.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26130 Montségur-sur-Lauzon: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Gestionnaire Adv Import

    il y a 15 heures

    Marseille 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV IMPORT F/H en Interim (6 à 8 mois), poste basé à Marseille. Votre rôle sera d'assister 2 services : services clients et planification des...

  • Gestionnaire Facturation/adv

    il y a 2 jours

    Marseille 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans l'efficacité énergétique, un Gestionnaire ADV (H/F) basé à Marseille 16. Sous l'autorité du Responsable Facturation contractuelle, le/la Gestionnaire ADV prend en...

  • Gestionnaire Adv Transport

    il y a 4 jours

    Marseille 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Transport H/F pour un poste en CDI basé Marseille. Voici vos missions: Relation client au quotidien Planification et...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, France DEELUXE Temps plein

    DEELUXE Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gestionnaire ADV H/F DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France ! Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France : Suivi des livraisons clients B2B Facturation des livraisons en tenant compte des conditions commerciales...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES: - Gestion d'un portefeuille clients, - Ouverture des comptes clients et mise...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France DEELUXE ORIGINAL Temps plein

    DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France !Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France :- Gestion commerciale du réseau Wholesale France (portefeuille de 700 clients multimarques, réseau Sport).- Maitrise du processus de la commande à la livraison en collaboration avec...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France DEELUXE ORIGINAL Temps plein

    DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France !Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France :- Suivi des livraisons clients B2B- Facturation des livraisons en tenant compte des conditions commerciales des clients- Envoi des factures/avoirs par email, courrier et dépôt des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Gestionnaire ADV (H/F) - Marseille (13008) - CDI - 32Ke à 37Ke bruts annuels - Prise de poste asap - Opportunité professionnelle, poste enrichissant, autonomie** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur...

  • Responsable Service Logistique/transport/adv

    il y a 13 heures

    Marseille 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable service Logistique/Ttransport/ADV H/F pour un poste en CDI basé Marseille. Véritable bras droit du directeur de service. Vous...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 17 heures

    Marseille, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: **Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour un de nos client, un gestionnaire grands comptes ADV H/F pour son site de Marseille.** **Localisation**: Marseille (9ème) **Salaire**: entre 30K et 35k brut annuel + 13ème mois **Secteur...