Emplois actuels liés à Responsable Accueil Et Hospitalité - Le Mans - LE MERCATO DE L'EMPLOI
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Charge de Developpement Hospitalites
il y a 2 semaines
Le Mans, France Automobile Club de l'Ouest Temps pleinSous la responsabilité de la Direction Clients et Évènements, le Chargé de développement clientèle hospitalités a pour mission de développer les ventes des Hospitalités pour les épreuves des 24 Heures Motos et des 24 Heures du Mans. Il a pour objectif de mettre en œuvre le plan de prospection et commercialiser les offres Hospitalités privées et...
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Hôte D'accueil Fr/ang
il y a 2 semaines
Le Mans, France Mahola Temps plein**À propos de nous**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page...
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Charge de Projets Experience Vip
il y a 1 semaine
Le Mans, France Automobile Club de l'Ouest (ACO) Temps plein**Description du poste et Missions**: En lien direct avec le Responsable Expérience VIP, vous assurez la conception et la coordination de l’expérience hospitalités sur les épreuves majeures. Vous veillez à ce que chaque invité vive un moment fluide, cohérent et fidèle à l’image premium de la marque. Votre quotidien s’articule entre...
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Gouvernant / Coordonnateur Hospitalité (H/F)
il y a 2 semaines
Annecy-le-Vieux, France AISP Temps pleinNous recrutons un Gouvernant / Coordonnateur Hospitalité H/F en établissement et service de réadaptation professionnelle. L’AISP est un établissement médico-social dans le secteur du handicap comprenant des hébergements répartis sur deux sites (Cluses et Annecy). Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Pôle Logistique, vous...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 2 semaines
Le Barp, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un chargé(e) d'accueil pour notre client sur le secteur du Barp CDI 35h/semaine du lundi au vendredi **Tâches principales**: \- Gestion des mails (proposition date pour une visite, confirmation...
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Agent Polyvalent Logistique Et Accueil
il y a 1 semaine
Le Mans, France Association TARMAC Temps pleinL'Association TARMAC recherche **un Agent polyvalent logistique et accueil**H/F pour le foyer d'hébergement du VIADUC Horaires : 17h - 23h du lundi au vendredi **MISSIONS** Faire le point sur les présences/absences des familles accueillies Accueillir et orienter les personnes accueillies Veiller à la sécurité des enfants en rappelant les consignes...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Le Mans, France Basic-Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Mans Centre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12,5 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
il y a 3 jours
Le Mans, France Basic-Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Mans Rue Roger de la Fresnaye, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI Missions L’Agent...
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Agent D'accueil
il y a 5 jours
Le Mans, France Basic-Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Mans rue Roger De La Fresnaye, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Responsable D'hebergement
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Babel Montigny Temps plein**Rejoignez The Babel Community à Montigny!** Notre nouvelle résidence The Babel Community ouvrira ses portes en Octobre 2025 au cœur de Montigny / Saint Quentin en Yvelines Bien plus qu’un simple lieu de vie, The Babel Community est un concept innovant qui mêle Coliving, Coworking et convivialité pour créer une véritable communauté où chacun...
Responsable Accueil Et Hospitalité
il y a 3 semaines
**À propos de nous**:
Acteur incontournable du tourisme et de l'évènementiel au Mans, notre client regroupe une équipe de 38 experts dédiés à l'organisation, l'accueil, la commercialisation, ainsi qu'à la gestion des manifestations et équipements culturels et touristiques.
Le Mans Évènements, société publique locale (SPL), gère trois lieux emblématiques : le Centre des Expositions, le Palais des Congrès et de la Culture, et l'Office de Tourisme de Le Mans Métropole.
Située à seulement une heure de Paris en train, Le Mans Métropole (210 000 habitants) se positionne comme une destination clé du Grand Ouest.
Pour soutenir cette ambition, Le Mans Évènements renforce son équipe afin de développer une offre touristique attractive et dynamique.
Vous avez lopportunité de jouer un rôle central dans ce projet en rejoignant notre équipe
**Mission**:
En tant que **Responsable Accueil et Hospitalité**, vous dirigerez une équipe de trois conseillers en séjour, et aurez pour mission de moderniser et dynamiser l'accueil de nos visiteurs, à la fois sur place, en extérieur, et sur nos plateformes digitales.
Votre rôle est clé pour créer des expériences mémorables qui contribueront à la renommée de notre destination.
En collaboration avec la direction et les deux autres responsables de service, vos responsabilités concernent les missions suivantes:
**1. Accueil et hospitalité**:
- Développer et déployer la stratégie d'accueil et d'information en collaboration avec la Direction, incluant la création du Schéma d'Accueil et d'Information (SADI).
- Réinventer les modalités d'accueil : billetterie, boutique, points d'accueil hors les murs, et services événementiels mobiles.
- Mettre en place des relais d'accueil et d'information pour maximiser l'impact économique du tourisme.
- Assurer la qualité de l'accueil en collaboration avec la Responsable Qualité, tout en participant activement aux permanences d'accueil.
- Représenter la destination lors de salons, éductours et autres événements promotionnels.
- Animer le réseau des partenaires touristiques (hôtels, restaurants, sites de visite) en lien avec le Responsable Développement.
**2. Administration et gestion**:
- Élaborer et gérer le budget de votre pôle, rédiger les appels doffres, et assurer la gestion des caisses.
- Suivre les résultats des actions menées, analyser la fréquentation et la satisfaction client, et proposer des pistes d'amélioration continues.
- Fournir des rapports réguliers à la Direction.
**3. Management**:
- Encadrer et fédérer l'équipe de conseillers en séjour, gérer les plannings, et participer au recrutement et à la formation des saisonniers.
- Contribuer à la création dune dynamique collective autour du projet touristique et participer à la démarche RSE de l'organisation.
**Les conditions du poste**:
- Contrat de 35 heures par semaine avec 1 samedi par mois travaillé (possibilité de semaine de 4,5 jours).
- Salaire : 2 800 à 3 200 brut mensuel selon expérience, plus 13ᵉ mois.
- Mise à disposition dun ordinateur, dun téléphone portable, chèques-cadeaux (CADHOC) et tickets restaurants.
- Adhésion au comité d'entreprise.
**Profil**:
- Un diplôme Bac +2/+3 en tourisme, avec une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Une expérience avérée en management d'équipe et en gestion de projets touristiques.
- Une parfaite maîtrise de l'anglais (l'allemand serait un plus).
- Une excellente capacité de communication en public, de l'empathie et un esprit d'équipe.
- Une sensibilité aux outils digitaux, à l'IA et une connaissance du SADI et des offices de tourisme.
**Atouts supplémentaires**:
- Familiarité avec la Marque Qualité Tourisme.
- Permis B obligatoire.
- Habileté à fédérer et à accompagner le changement au sein de l'équipe.
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
En tant que Responsable de lAccueil Touristique et de lHospitalité, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la stratégie touristique de Le Mans Métropole.
