Hugo - Superviseur (H/F)

HUGO
HUGO BOSS est l'une des principales entreprises de mode et lifestyle dans le segment premium, avec plus de 14 000 employés dans le monde. Dans cette diversité, nous sommes unis par un objectif commun : nous aimons la mode, nous changeons la mode
Devenez un ambassadeur de la marque et faites partie d'une équipe qui travaille avec passion, ambition et expertise pour créer une expérience client d'excellence. Soyez parmi les premiers à transmettre nos collections des podiums aux clients Rejoignez notre équipe et explorez des opportunités de carrière qui sont faites sur mesure pour vous
POSTE
BOSSes AREN'T BORN. THEY'RE MADE.
Devenez ambassadeur / ambassadrice de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d’un environnement haut-de-gamme en constante évolution - What’s your HUGO BOSS ?
Le store Outlet BOSS de Roppenheim recherche son(sa) futur(e) Supervisor. Pourquoi pas vous ?
WHAT MAKES A BOSS ?
BE A LEADER
Accompagner le manager dans la préparation des one to one des équipes et des évaluations annuelles
Encadrer et développer l'équipe
**Suivre la formation des équipes au quotidien**: coaching terrain, formations en ligne (university), formations avec l’équipe Retail Trainer
PRODUCT IS KING
Garantir le respect et la mise en œuvre des standards Visual Merchandising grâce aux guidelines VM
Veiller à la disponibilité de la marchandise sur la surface de vente et en réserve, en supervisant la gestion des stocks et les transferts de marchandises
Suivre toutes les opérations de « loss prevention »
BOOST BRANDS
Mettre en oeuvre des plans d'action individuels et collectifs afin d'atteindre les objectifs du point de vente
Aider le Manager et l’Assistant Store Manager dans le suivi et la performance des collaborateurs
S'informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l'image de marque
CREATE FANS
Être le garant de l'expérience client.
Veiller à la qualité des outils CRM (enregistrements des nouveaux clients) et suit le taux de capture
Soutenir les équipes lors des retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients
SHARE OUR VISION
Veiller au respect des procédures internes
Partager les valeurs HUGO BOSS
Cette liste de missions est non exhaustive.
PROFIL
BE YOUR OWN BOSS
Une expérience réussie sur un poste similaire dans le prêt-à-porter premium masculin (dans l'encadrement, la formation et le coaching d'équipe),
Bonne connaissance de la marque et le respect des valeurs du groupe,
Passion pour la mode, la vente et la performance,
Excellentes compétences en communication,
Capacité d'être flexible et adaptable aux besoins de l'entreprise, - Volonté d'apprendre et de se perfectionner
Notions d'anglais ou d'allemand indispensable
WHAT WE CAN OFFER
Des possibilités d’évolution et de promotions fortes que ce soit au sein du notre réseau en France mais aussi à l’étranger
Une formation continue (produits, métiers, techniques) tout au long de votre carrière chez HUGO BOSS
**Une marque aux valeurs fortes ancrées dans son ADN**: l’esprit d’entreprise, la responsabilité personnelle, l’esprit d’équipe, la simplicité et qualité et la jeunesse d’esprit
**Un environnement international**: Prenez part à une équipe de plus de 17.000 salariés à travers le monde.
**Une entreprise ambitieuse et évolutive**: 2022 est une année pleine de succès avec une croissance de + 27%
Des réductions exclusives sur nos collections pour vous et votre famille ainsi qu’un accès réservé à notre VIP SHOP
Un Plan Epargne Entreprise et un accès à notre programme SHIP : vous pourrez bénéficier d’achat d’actions à prix préférentiel
D’autres avantages tel qu’une mutuelle familiale, des tickets restaurant et des avantages CSE.
Tous les BOSS ont une histoire à raconter, envoyez-nous la vôtre et rejoignez la TEAM BOSS
HUGO BOSS s’engage en faveur de la diversité et soutient l’égalité des chances.
Toutes les opportunités de la société sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Ou en déposant votre CV en boutique à l’attention de Elena REGOUBY, Directrice de Magasin HUGO et BOSS