Agent de Coordination Aux Operations

En tant qu’Agent de Coordination aux Opérations, vous travaillez au sein d’une agence dans un

environnement dynamique.

Au sein d’une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un

service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle.

Vous êtes le relais de l’encadrement dans une mission de coordination de l’activité et des équipes tout

en respectant un cadre réglementaire.

Responsabilités spécifiques à la fonction:
Coordonner le travail au sein d’une équipe et d’une activité

Être le relais de l’encadrement dans la gestion quotidienne des opérations

S’assurer de la bonne exécution des tâches

Saisir des données dans notre logiciel de suivi

Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l’équipe, les

managers et les autres agences

Suivre les processus et procédures de FedEx, ainsi que les exigences réglementaires externes

Collaborer avec les prestataires

Expérience de 1 à 3 ans dans le domaine du transport, logistique ou relation client/fournisseur

Aisance relationnelle

Capacité à travailler en équipe

Capacité à gérer son temps de manière efficace en portant attention aux détails

Aisance sur les outils informatiques

Capacité à faire appliquer les procédures

Anglais souhaité sur activité internationale

Contrat : CDI
- Temps de travail : 37h/semaine + 12 RTT
Rémunération sur 13 mois + Tickets restaurant
Des possibilités de formation seront offertes ainsi qu’un package de rémunération et d’avantages
sociaux attractifs. Nous pouvons également offrir des opportunités de progression de carrière si vous
êtes désireux de progresser.
La Force de nos différences
Chez FedEx, nous croyons que nos forces viennent de nos différences. Nous sommes déterminés à
créer un environnement plus inclusif qui favorise la diversité dans nos activités et au sein de nos
équipes. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences

Peut être amené à réaliser d'autres tâches à la demande de l’employeur

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

**Notre société**:
FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

**Notre philosophie**:
La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

**Notre culture**:
Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.